Uzman Posta
  • E-posta
    • Kurumsal E-posta
    • Sınırsız E-posta
    • Uzman Hybrid Exchange
    • Toplu E-Mail Gönderme
    • UzmanGuard MX Layer
    • E-posta Pazarlaması
    • İşlemsel E-posta
    • E-posta Arşivi
    • E-posta Sigortası
    • E-posta Taşıma
    • ActiveSync
  • Bayilik
  • E-posta Araçları
    • SPF Sorgulama
    • SPF Oluşturma
    • MX Sorgulama
    • DKIM Sorgulama
    • DMARC Sorgulama
    • Whois Sorgulama
    • NS Sorgulama
    • Blacklist
    • IP Sorgulama
  • Blog
  • Bilgi Bankası
  • İletişim
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
Uzman Posta
  • E-posta
    • Kurumsal E-posta
    • Sınırsız E-posta
    • Uzman Hybrid Exchange
    • Toplu E-Mail Gönderme
    • UzmanGuard MX Layer
    • E-posta Pazarlaması
    • İşlemsel E-posta
    • E-posta Arşivi
    • E-posta Sigortası
    • E-posta Taşıma
    • ActiveSync
  • Bayilik
  • E-posta Araçları
    • SPF Sorgulama
    • SPF Oluşturma
    • MX Sorgulama
    • DKIM Sorgulama
    • DMARC Sorgulama
    • Whois Sorgulama
    • NS Sorgulama
    • Blacklist
    • IP Sorgulama
  • Blog
  • Bilgi Bankası
  • İletişim
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
Uzman Posta
Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster

Geri Dönen veya Reddedilen E-posta ve Çözümleri

25 Mayıs 2021
Geri Dönen veya Reddedilen E-posta ve Çözümleri

Geri Dönen veya Reddedilen E-posta ve Çözümleri

E-posta mesajları, Simple Mail Transfer Protocol – Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) adı verilen bir prosedür kullanılarak posta sunucuları arasında gönderilir. İletim sırasında bir hata varsa, “geri dönen ileti” olarak da bilinen bir teslim durumu bildirimi (DSN), iletinin neden teslim edilmediğini açıklar.

Kısaca, geri dönen veya reddedilen e-posta, bir posta sunucusu tarafından reddedilen bir e-posta iletisidir. Bir e-posta geri döndüğünde, herhangi bir nedenle amaçlanan hedefe ulaşamamıştır. Geri dönen bir e-posta (bounced email), soft ve hard olarak tanımlanır.

Soft Bounce ve Hard Bounce Nedir?

Bir e-posta, alıcının gelen kutusuna teslim edilemediğinde, e-posta geri dönmeleri (email bounces) meydana gelir. Bu durum meydana geldiğinde, genellikle teslim başarısızlığının nedenini veren otomatik bir yanıt alırsınız.

E-posta gönderirken karşılaşabileceğiniz iki tür bounce vardır: Hard bounce ve soft bounce.

Hard bounce, e-posta adresinin kalıcı olarak kapatıldığı ve elektronik posta almadığı anlamına gelir. Yapacağınız hiçbir şey bu geri dönüşü değiştirmeyecektir, bu nedenle bu e-posta adreslerini listenizden çıkarabilirsiniz. Çoğu email servis sağlayıcısı, ilk denemeden sonra hard bounce mesajları gönderme girişimini durdurur. 

Hard Bounce ve Soft Bounce Nedir?

Soft bounce ise, geçicidir ve sunucu kesintilerinden veya dolu bir gelen kutusundan kaynaklanabilir. Çoğu email servis sağlayıcısı, koşulların değişmesi durumunda birkaç kez daha teslimatı deneyecek ve birkaç denemeden sonra duracaktır (Çoğu e-posta servis sağlayıcısı, üç başarısız gönderimden sonra sofa bounce’yi hard bounce olarak belirler).

E-posta Neden Geri Döner?

E-posta Neden Geri Döner?

Geçen yıl dünya genelinde ticari e-posta’ların beşte birinden fazlasının hedeflenen alıcıya asla ulaşmadığı düşünülürse, bu durum tahmin ettiğinizden çok daha fazla gerçekleşiyor. Bu yüzden, bu hatalarla daha fazla karşılaşmamak için işlemin tam olarak nerede yanlış gittiğini teşhis etmeniz gerekli. Çoğu zaman, e-posta’larınızın geri dönme nedenleri kolayca düzeltebileceğiniz bir şeyden kaynaklanır. 

Şimdi aşağıdaki listede bu sorunları adım adım inceleyelim:

1. E-posta Adresi Hataları

Bazen e-posta adresindeki bir yazım yanlışı bile e-posta’larınızın geri dönmesine sebep olur. Bu yüzden e-posta yollamadan önce kişi listenizi kontrol etmeye çalışın ve e-posta adreslerinizi her zaman kontrol ettiğinizden emin olun.

2. Dolu E-posta Kutusu

E-posta gönderdiğiniz kişinin gelen kutusunda artık e-posta alamayacak kadar çok e-mail varsa, e-posta’larınız onlar için yer açılana kadar geri döner. Belki de hedeflediğiniz alıcı, sağlayıcısı tarafından belirlenen depolama alanını aşmış olabilir. Bu yüzden e-posta’nızı farklı bir e-posta adresine göndermeyi deneyebilir ya da alternatif bir iletişim seçeceği kullanabilirsiniz.

İşlenemeyecek kadar büyük bir ek gönderiyorsanız, göndermeden önce bununla ilgili karşı tarafı bilgilendirilmenizde fayda var. 

Mümkünse dosya boyutunu küçültmeyi de deneyebilir ya da Dropbox gibi bir bulut depolama aracını kullanabilirsiniz.

Ancak bazen, çözülmesi daha fazla zaman alabilen, daha karmaşık sorunlar vardır.

3. Permission Denied

Bu, alıcının e-posta sunucusunun sizin spam veya kötü amaçlı yazılım olduğunuzu düşündüğü ve içeriğinizi kabul etmeyi reddederek kendisini koruduğu anlamına gelir. Bunu çözmek için, e-posta sunucunuzu yöneten veya e-posta adresinizi barındıran kişiyle iletişime geçmeniz gerekir.

4. Teslim Edilemeyen E-posta

Geri dönen e-posta’lar, ”Teslim Edilemez” kategorisindeyse, bu, alıcı e-posta sunucusunun geçici olarak kullanılamadığı, aşırı yüklenmiş olduğu veya bulunamadığı anlamına gelir.

Bulunamayan bir sunucu çökmüş veya bakım altında olabilir, bu yüzden e-posta’nın adrese tekrar gönderilmesini beklemeniz gerekebilir. Ancak, bu e-posta adresi birden çok e-posta’da sürekli olarak geri dönüyorsa, bu, sunucunun tamamen kullanılmadığı anlamına da gelebilir. 

5. Tatil / Otomatik Yanıt

Birisi tatile giderse veya e-posta’larını kontrol edemezse, ona giden e-posta’larınız geri döner.

Diğer geri dönme kategorilerinden farklı olarak, bu tür bir geri dönmenin, e-posta’nızın gelen kutusuna başarıyla teslim edildiği anlamına geldiğini unutmayın.

Geri Dönen E-posta’ları Silmeli Miyim?

Geri Dönen E-posta’ları Silmeli Miyim?

Bir kişinin, geçersiz e-posta (veya engellenen e-posta adresi) nedeniyle sürekli olarak e-posta’ları geri dönüyorsa, bu kişi e-posta listenizden çıkarılmalıdır. İkisi de geçerli değilse, ancak e-posta’nız geri dönmeye devam ederse, büyük olasılıkla etkin olmayan bir e-posta adresi olduğu için onları listenizden kaldırın.

Umarız artık e-posta geri dönüşleriyle nasıl başa çıkabileceğiniz konusunda bir fikriniz vardır. Bu arada son zamanlarda çok sayıda e-posta geri dönüşü yaşıyorsanız, başka bir e-posta servis sağlayıcıya geçmeyi düşünebilirsiniz.

Profesyonel bir e-posta hizmeti arıyorsanız, Uzman Posta web sitesine gelin, 45 günlük ücretsiz deneme sürümümüzü deneyimleyerek, tam bir ay boyunca Uzman Posta’nın kesintisiz e-posta servisini deneyimleyin.

PaylaşTweetPaylaş

RelatedYazılar

Geçiş Yapabileceğiniz Yandex Mail Alternatifleri
E-mail & E-posta

Geçiş Yapabileceğiniz Yandex Mail Alternatifleri

Siber Saldırı Nedir? İşletmeler E-Posta Verilerini Siber Saldırıdan Nasıl Korumalıdır?
Güvenlik

Siber Saldırı Nedir? İşletmeler E-Posta Verilerini Siber Saldırıdan Nasıl Korumalıdır?

E-Posta İletişiminin Müşteri Memnuniyeti Yönetimindeki Etkileri
E-mail & E-posta

E-Posta İletişiminin Müşteri Memnuniyeti Yönetimindeki Etkileri

Mail Neden Spama Düşer? Önemli Maillerin Spama Düşmesini Engelleme
E-mail & E-posta

Mail Neden Spama Düşer? Önemli Maillerin Spama Düşmesini Engelleme

Outlook Mail Gelmiyor Hatası ve Çözümü
E-mail & E-posta

Outlook Mail Gelmiyor Hatası ve Çözümü

Her Profesyonelin Bilmesi Gereken 15 E-Posta Görgü Kuralı
E-mail & E-posta

Her Profesyonelin Bilmesi Gereken 15 E-Posta Görgü Kuralı

Uzman Posta Kurumsal E-Posta

Yeni İçerikler

E-ticaret Nasıl Yapılır? 9 Adımda E-ticarete Nasıl Başlanır?

E-ticaret Nasıl Yapılır? 9 Adımda E-ticarete Nasıl Başlanır?

Bulut Bilişim (Cloud Computing) Nedir? Dijital Dönüşümde Bulut Bilişimin Önemi

Bulut Bilişim (Cloud Computing) Nedir? Dijital Dönüşümde Bulut Bilişimin Önemi

IaaS, PaaS, SaaS Nedir? Aralarındaki Farklar Nelerdir? Bulut Bilişim Hizmet Modelleri

IaaS, PaaS, SaaS Nedir? Aralarındaki Farklar Nelerdir? Bulut Bilişim Hizmet Modelleri

Geçiş Yapabileceğiniz Yandex Mail Alternatifleri

Geçiş Yapabileceğiniz Yandex Mail Alternatifleri

IoT (Internet Of Thigs) Nedir? Nesnelerin İnterneti Gelecekte Hayatımızı Nasıl Etkileyecek?

IoT (Internet Of Thigs) Nedir? Nesnelerin İnterneti Gelecekte Hayatımızı Nasıl Etkileyecek?

ERP Nedir? İşletmeler İçin Kurumsal Kaynak Planlama ve İş Süreçlerini Başarılı Yönetme

ERP Nedir? İşletmeler İçin Kurumsal Kaynak Planlama ve İş Süreçlerini Başarılı Yönetme

Chatbot Nedir, Nasıl Çalışır? Chatbot Müşteri İletişiminde ve Memnuniyetinde Başarılı Mı?

Chatbot Nedir, Nasıl Çalışır? Chatbot Müşteri İletişiminde ve Memnuniyetinde Başarılı Mı?

En Çok Okunan İçerikler

  • Kurumsal E-mail Nasıl Yazılır?

    Kurumsal E-mail Nasıl Yazılır? Profesyonel Mail Yazarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0
  • Veda Maili Nasıl Yazılır? Veda Maili Örnekleri

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0
  • E-posta Aç, Oluştur, Kaydol – Yeni Mail Hesabı Nasıl Açılır, Alınır?

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0
  • CC Ne Demek? Mail Yazarken CC ve BCC Nedir?

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0
  • DNS Sunucusu Yanıt Vermiyor Hatası ve Çözümü

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0
  • E-posta Nasıl Yazılır? Etkili Bir E-Mail Yazmak İçin Tavsiyeler

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0
  • İş Başvuru Maili Nasıl Yazılır? Hayalindeki İşe Girmek İçin E-Posta Hazırlama

    0 Paylaşımlar
    Paylaş 0 Tweet 0

Uzman Posta

Gülbahar Mah. 5.Yıl Sk. Profilo Plaza
E-Blok Kat:3 No:6/5, 34394
Şişli/İstanbul

Sosyal Medya Sayfalarımız

E-posta Hizmetleri

Kurumsal E-posta
Sınırsız E-posta
Toplu E-posta
E-posta Pazarlaması
İşlemsel E-Posta

Ek E-posta Hizmetleri

E-posta Arşivi
E-posta Sigortası
ActiveSync

Popüler Blog İçerikleri

E-posta Aç, Oluştur, Kaydol – Yeni Mail Hesabı Nasıl Açılır, Alınır?
E-posta Kur, Bilgisayar Telefon Tablet E-mail Hesabı Ekleme
CC Ne Demek? Mail Yazarken CC ve BCC Nedir?
E-posta Adresi Nedir? Neden Bir E-posta Adresi Kullanmalıyız?
Şirket Maili Nedir? Şirket Maili Nasıl Açılır?
Kurumsal E-mail Nasıl Yazılır? Profesyonel Mail Yazarken Dikkat Edilmesi Gerekenler
İnfo Mail Nedir, İnfo Mail Adresi Nasıl Açılır?

Kurumsal

Hakkımızda
Referanslar
Basın Odası
Bilişim Notları

Telif hakkı © 2021 Uzman Posta.com'a aittir. Tüm hakları saklıdır.

Sonuç Bulunamadı
Tüm Sonuçları Göster
  • E-posta
    • Kurumsal E-posta
    • Sınırsız E-posta
    • Uzman Hybrid Exchange
    • Toplu E-Mail Gönderme
    • UzmanGuard MX Layer
    • E-posta Pazarlaması
    • İşlemsel E-posta
    • E-posta Arşivi
    • E-posta Sigortası
    • E-posta Taşıma
    • ActiveSync
  • Bayilik
  • E-posta Araçları
    • SPF Sorgulama
    • SPF Oluşturma
    • MX Sorgulama
    • DKIM Sorgulama
    • DMARC Sorgulama
    • Whois Sorgulama
    • NS Sorgulama
    • Blacklist
    • IP Sorgulama
  • Blog
  • Bilgi Bankası
  • İletişim

Telif hakkı © 2021 Uzman Posta.com'a aittir. Tüm hakları saklıdır.

45 Gün Ücretsiz Deneyin Yerli ve KVKK Uyumlu E-Posta Servisi