BIMI (Brand Indicators for Message Identification) Protokolü Nedir? E-mail Marketing Çalışmalarında Önemi

Gelen kutunuza çok sayıda e-posta gelir, ancak bu e-postaların hepsi aynı güveni hak etmez. Bu noktada marka görünürlüğünü ve etkileşimini artırırken güvenliği geliştiren yeni bir e-posta kimlik doğrulama standardı olan BIMI (Brand Indicators for Message Identification) devreye girer.

BIMI ile yasal göndericiler ekstra bir güven katmanı ve marka görünürlüğünde gözle görülür bir artış elde eder. BIMI içeren bir e-posta, gönderenin adının yanında logosunu gösterir. Logo, gerçek bir e-postanın sahte bir girişimden ayırt edilmesine yardımcı olur. Bu, abonelerin kimlik avı tuzaklarına düşmesini önler.

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) Nedir?

BIMI, gelen kutusu sağlayıcılarının, alıcının gelen kutusunda adınızın hemen yanında doğrulanmış logonuzu göstermesine olanak tanıyan bir e-posta standardıdır. 

Bir e-posta BIMI kimlik doğrulamasını geçtiğinde, resmi logonuzla ilişkilendirilir. Sonuç olarak, alıcı e-postayı gönderenin adının yanında görsel bir gösterge (logonuz) görür. Bu, e-postanın meşru olduğuna dair anında güvence sağlar ve markanızı alan adı taklidinden korur.

BIMI, onu destekleyen gelen kutusu sağlayıcıları ile kullanılabilir. BIMI grubu şu anda katılımcı gelen kutusu sağlayıcıları olarak aşağıdakileri listelemektedir.

Bazı hizmetler henüz BIMI’yi benimsememiştir.

BIMI Nasıl Çalışır?

BIMI, SPF, DKIM ve DMARC gibi mevcut e-posta kimlik doğrulama protokolleri ile birlikte çalışır. Bu protokoller dolandırıcılık önleme tedbirlerini güçlendirir ve e-posta gönderen itibarınızı artırır.

Bu protokollerin her birinin benzersiz amaçları vardır.

BIMI, kimliği doğrulanmış e-postalara görsel bir logo ekleyerek bir adım daha ileri gider. Bu, bir DNS (Domain Name System) TXT kaydı aracılığıyla yapılır. Logonuzun URL’si burada saklanır. Tüm e-posta hizmet sağlayıcıları (ESP’ler) görüntülemek için buna erişebilir.

Logonuzu görüntüleyebilmek için alan adınızın DMARC politikasını “karantina” veya “reddetme” politikası ile geçmesi gerekir. Kurulduktan sonra, Gmail ve Yahoo gibi e-posta hizmet sağlayıcıları logoyu alabilir ve e-postalarınızın yanında gösterebilir. Bu da daha fazla güven ve alıcılardan daha iyi etkileşim sağlar.

Neden BIMI’ye İhtiyacınız Var?

Bazı tahminlere göre kimlik avı, rapor edilen güvenlik olaylarının %80’inden sorumludur. Bu da e-posta ekosisteminin (hatta gönderenin) kimlik doğrulama için neden büyük çaba sarf ettiğini açıklamaktadır.

1. Spam ve e-postanın geri dönmesi

Bazı işletmeler, çok sayıda istenmeyen e-posta gönderir. Ancak bu yaklaşımın iki ciddi sınırlaması vardır:

Birçok alıcı bu e-postaları spam olarak işaretler. Bunu yaptıklarında da gönderici itibarınız tehlikeye girer. Çünkü gelen kutusu sağlayıcısı, bazı kişilerin e-postanın spam olduğunu düşündüğünü fark eder. Dolayısıyla, gelen kutusu göndericiden gelecek e-postaları spam olarak değerlendirmeye başlar.

Birçok adres geçersiz olduğundan bu e-postalar geri döner. Yüksek geri dönme oranı, spam gönderenin güçlü bir göstergesidir. E-posta ekosistemi, e-postaların geri dönmesini çok ciddiye alır.

Dolayısıyla, e-postalarınız geri dönerse veya spam içeriyorsa, farklı hizmet sağlayıcılar bu e-postaları engelleme listesine alır.

Bu noktada küçük bir dikkatsizlik geri tepebilir ve hatta ESP’lerin veya İSS’lerin sizi engellemesine yol açabilir. Elbette, IP’nizi blok listesinden nasıl kaldıracağınıza dair yollar vardır. Ancak, e-posta listenizi temiz tutmak ve istenmeyen e-posta göndermekten kaçınmak daha iyidir.

2. Kötü niyetli kimliğe bürünme

Bankalar veya devlet daireleri gibi güvenilir kuruluşları taklit eden e-postalar büyük bir risk oluşturmaktadır. BIMI, alıcılara güvenilir bir görsel ipucu (logonuz) vererek alan adı sahteciliği ve kimlik avına karşı savaşır.

Alıcıları kolayca dolandırabilir, yanlış bilgi yayabilir veya insanları hassas ve gizli bilgileri paylaşmaya yönlendirebilirler.

Güçlü e-posta kimlik doğrulama önlemleri bu tür e-postaları reddedebilir veya spam klasörüne yönlendirebilir. Bu tür eylemler kötü niyetli e-postaların risklerini büyük ölçüde azaltır. BIMI gibi e-posta standartları dolandırıcılığı önlemeye yönelik faaliyetleri daha da güçlendirmektedir.

BIMI E-mail Marketing Çalışmalarında Neden Önemlidir?

BIMI’yi uygulamak e-posta pazarlamanızı çeşitli şekillerde geliştirebilir:

1. Güven ve güvenilirliği artırır

Doğrulanmış bir logo, gönderici itibarınızı ve görsel marka kimliğinizi geliştirerek güveni artırır. Yani e-posta pazarlama kampanyalarınızda daha yüksek açılma ve tıklanma oranları görmeyi bekleyebilirsiniz.

Kimlik avı tehditlerinin arttığı bir çağda tüketiciler temkinli davranır. Logonuzu görüntülemek, e-postanızın güvenilir bir kaynaktan geldiğini garanti ederek daha yüksek açılma ve tıklanma oranlarına yol açar.

2. Kimlik avına karşı korur

BIMI doğrulanmış logonuzu gösterir ve böylece markanızı kullanmaya çalışan bilgisayar korsanlarına karşı markanızı korur. BIMI, alıcıların sahte e-postaları tespit etmesini kolaylaştırarak genel e-posta güvenliğini artırır.

3. Marka tanınırlığını artırır

Gelen kutusundaki logonuz, kalabalık gelen kutularında bile e-postalarınızın öne çıkmasına yardımcı olur. Bunun nedeni, görsel marka kimliğinin e-postaya güç katması ve e-posta etkileşim oranlarını artırmasıdır.

4. Teslim edilebilirliği artırır

BIMI e-posta teslimatınızı iyileştirebilir. Gmail gibi bazı sağlayıcılar, BIMI doğrulaması olan e-postalara öncelik vererek e-postanızın spam yerine gelen kutusuna düşme şansını artırır. Bu şekilde, BIMI gönderici itibarını artırmak için anahtarınız olabilir.

Ayrıca, alıcılar kimliği doğrulanmış e-postalara daha fazla güvendikleri için mesajlarınızla etkileşime girme olasılıkları daha yüksektir ve bu da teslim edilebilirliğin artmasına yardımcı olabilir.

5. Rekabet avantajı sağlar

BIMI’nin benimsenme oranı hala düşüktür ve 2023 itibariyle en iyi alan adlarının yalnızca %0,14’ünde kullanılmaktadır. Yani ilk benimseyenler arasında olmak ve kullanıcılarını önemseyen bir şirket imajı yansıtmak için büyük bir fırsatınız vardır. BIMI’yi erkenden benimseyerek güvenlik bilincine sahip ve ileri görüşlü bir marka olarak öne çıkabilirsiniz.

BIMI’yi Kimler Kullanmalıdır?

BIMI her büyüklükteki işletme için faydalıdır. Birden fazla alan adına ve yan kuruluşa sahip büyük kuruluşlar büyük fayda sağlarken, küçük işletmeler ve yeni başlayanlar bile marka güvenini erkenden oluşturmak için BIMI’yi kullanabilir. İşletmeniz çok sayıda pazarlama veya işlem e-postası gönderiyorsa, BIMI e-posta performansınızı artırmanın anahtarı olabilir.

BIMI Kurulumu için Gereksinimler

BIMI’yi kullanmak için bu temel gereksinimleri karşılamanız gerekir:

• DMARC Politikası: Alan adınızın “karantina” veya “reddet” politikasına sahip geçerli bir DMARC kaydına ihtiyacı vardır.
• SPF ve DKIM Kimlik Doğrulaması: Bu standartlar e-postalarınızın meşru olmasını sağlar.
• Logo Formatı: Logonuz SVG formatında, kare şeklinde olmalı ve metin içermemelidir.
• İsteğe bağlı – Verified Mark Certificate (VMC): Her zaman gerekli olmasa da bazı sağlayıcılar logonuzu göstermek için bir VMC gerektirir.

BIMI Nasıl Kurulur?

Gereksinimleri karşıladıktan sonra BIMI’yi kurmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. DMARC Ayarlarını Kontrol Edin: DMARC politikanızın “karantina” veya “reddet” olarak ayarlandığından emin olun.

2. Bir SVG Logosu Oluşturun: BIMI kurallarını izleyerek logonuzu SVG formatına dönüştürün.

Bir DNS Kaydı Ekleyin: Logonuzun konumunu gösteren bir DNS TXT kaydı oluşturun.

3. Kurulumunuzu Test Edin: Her şeyin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için BIMI Inspector gibi araçları kullanın.

Sonuç olarak e-posta güvenliği daha önemli hale geldikçe, BIMI’nin standart bir uygulama haline gelmesi beklenmektedir. Gmail ve Yahoo gibi büyük e-posta sağlayıcıları BIMI’yi zaten destekler. Daha fazla işletme bunu benimsediğinde, BIMI muhtemelen e-posta pazarlamacıları için çok daha önemli hale gelecektir.

BIMI artık isteğe bağlı değildir. E-posta güvenliğine önem veren ve müşterilerini sahtekarlıklardan koruyan işletmeler için BIMI hızla benimsenmektedir. BIMI’yi uygulamak alıcılarla güven oluşturmanıza yardımcı olur, etkileşim seviyelerini yükseltir ve sizi rakiplerinizden ayırır.