E-Posta Pazarlama Kampanyalarında Kullanabileceğiniz Önemli 60 İstatistik (2023 Güncel)

14 Şubat 2023

Pazarlamacıların birçoğu e-posta pazarlama yatırım getirisinin diğer kanallara kıyasla çok fazla olduğunu bilir, ancak kaynakları sınırlıysa, zamanlarını ve bütçelerini doğru pazarlama stratejilerine yatırdıklarından emin olmak isterler.

Bu noktada e-posta pazarlamadan kesinlike emin olabilirsiniz!

Çünkü e-posta ile pazarlama, her ölçekten işletmenin yatırım yapması gereken doğru stratejilerden biridir. Fakat, e-posta pazarlamadan bir yatırım getirisi elde edeceğiniz konusunda hala ikna olmadıysanız, aşağıda sizin için e-posta pazarlama istatistikleri ile ilgili bir liste hazırladık. 

Aşağıdaki listede e-posta pazarlama kampanyalarınızı bir sonraki aşamaya taşımanıza yardımcı olacak en son e-posta pazarlama istatistiklerini bulabilirsiniz.

Genel E-posta Pazarlama İstatistikleri

• E-posta pazarlama, medya planlama yapan her 2 kişiden 1’i tarafından kullanılır. (HubSpot Blog Research, 2021)
• E-posta pazarlama gelirinin 2023 sonunda neredeyse 11 milyara ulaşacağı tahmin ediliyor. (Statista, 2021)

• Günlük olarak e-posta kullanan 4 milyar e-posta kullanıcısı var. Bu sayının 2025 yılına kadar 4,6 milyara çıkması bekleniyor. (Statista, 2021)
• Her gün 306 milyardan fazla e-posta gönderilip alınıyor. (Statista, 2021)
• Küçük işletmelerin %64’ü müşterilere ulaşmak için e-posta pazarlamayı kullanıyor. (Campaign Monitor, 2021)
• Markaların %37’si e-posta bütçelerini artırırken sadece %1,3’ü e-posta bütçelerinden kesinti yapıyor. (Litmus, 2021)
• E-posta pazarlama kampanyaları için en etkili stratejiler abone segmentasyonu (%78), kişiselleştirme (%72) ve otomasyon e-posta kampanyalarıdır (%71). (HubSpot Blog Research, 2021)
• Pazarlamacıların %33’ü haftalık, %26’sı ayda birkaç kez e-posta gönderiyor. (Databox, 2022)

• İşletmelerin %63’ü, katılım seviyelerine göre abonelere gönderilen e-posta sıklığını azaltıyor. (Databox, 2022)
• Markaların %41,5’i e-posta pazarlamanın iş başarısı için çok kritik olduğunu söylüyor. Bu oran 2020’de %78’di. (Litmus, 2021)
• Pazarlamacıların %77’si, son 12 ayda e-posta etkileşiminde bir artış gördü. (Not Another State of Marketing, 2021)
• En yüksek e-posta açılma oranları (yaklaşık %19) Cuma günüyken, Cumartesi günleri en düşük açılma oranına (%17) sahip. (Campaign Monitor, 2021)
• Pazarlamacıların %43’ü, Apple’ın Mail Privacy Protection nedeniyle e-posta performansını ölçme yöntemlerini değiştiriyor, fakat %24’ü şimdilik herhangi bir değişiklik yapmıyor. (Litmus, 2021)
• E-posta pazarlamacılarının son veri gizliliği değişikliklerine uyum sağlamalarının en önemli yolu, farklı KPI’lara öncelik vermekti. (HubSpot Blog Research, 2021)
• Promosyon teklifleri içeren ve her alıcının ilgi alanına göre kişiselleştirilen e-posta konu satırları, oldukça merak uyandırıyor. (HubSpot Blog Research, 2021)
• E-posta pazarlamada QA, A/B ve spam testleri daha yüksek yatırım getirisi sağlamanıza yardımcı oluyor. Eğer testleri e-posta programınız için çalıştırırsanız, daha yüksek getiriler (%28’e varan) elde edebilirsiniz. (Litmus, 2022)

B2B E-posta Pazarlama İstatistikleri

• B2B pazarlamacılarının %81’i en çok kullandıkları içerik pazarlama biçiminin e-posta haber bülteni olduğunu söylüyor. (Content Marketing Institute, 2020)
• B2B pazarlamacılarının %64’ü, e-posta pazarlama stratejilerinin 2021’deki iş hedeflerine ulaşmada etkili olduğunu söylüyor. (HubSpot Blog Research, 2021)
• Tüm e-posta’ların %15,8’i kayboluyor veya popüler spam filtreleri tarafından yakalanıyor. (Email Tool Tester, 2022)
• B2B pazarlamacılar, yeni ürün ve özellik duyurusu içeren e-posta’ların en yüksek tıklama oranına sahip olduğunu söylüyor. (HubSpot Blog Research, 2021)
• Otomasyon e-posta pazarlamada; tetiklenen e-posta’ları göndermek, kampanyaları beslemek veya geliştirmek ve segmentasyon için kullanılır. (Litmus, 2021)

Mobil Pazarlama İstatistikleri

• E-posta görüntülemelerinin çoğu mobil cihazlardan (%41), ardından masaüstü cihazlardan (%39) geliyor. (HubSpot Blog Research, 2021)

• Küresel web sitesi trafiğinin yaklaşık %55’i, tabletler hariç mobil cihazlardan oluşuyor. (Statista, 2022)
• Akıllı telefon kullanıcılarının %46’sı işletmelerden e-posta yoluyla iletişim almayı tercih ediyor. (Statista, 2021)
• Apple iPhone’un yerel e-posta uygulaması en yüksek pazar payına sahip ve onu Gmail takip ediyor. (Litmus Labs, 2022)
• 5 e-posta kampanyasından yaklaşık 1’i mobil cihazlar için optimize edilmiyor. (SuperOffice, 2020)
• Mobil uyumlu bir e-posta tasarımı yapmak, mobil tıklamaları %15 oranında artırabilir. (MailChimp, 2021)
• Pazarlamacıların %56’sı, e-posta pazarlama stratejilerinde mobil uyumlu e-postalardan yararlanıyor. (HubSpot Blog Research, 2021)

B2C E-posta Pazarlama İstatistikleri

• B2C pazarlamacılarının %87’si, e-posta pazarlama stratejilerinin bir parçası olarak otomasyondan yararlanıyor. (HubSpot Blog Research, 2021)
• İnsanların %50’si ayda en az bir kez pazarlama e-posta’larından satın almaya yapıyor. (Salecycle, 2022)
• Haftada beşten fazla haber bülteni göndermezseniz, hedef kitleniz sizi daha yüksek açılma ve tıklama oranlarıyla ödüllendirir. (GetResponse, 2020)
• Perakende, e-ticaret ve tüketim mal ve hizmetleri şirketlerinin %60’ı, e-posta’larını geçmiş satın almalara göre kişiselleştiriyor. (Litmus, 2020)
• Ortalama 10 kişiden 8’i bir karşılama e-posta’sını açıyor. Karşılama e-posta’ları diğer e-posta türlerine göre 4 kat daha fazla açılma ve 10 kat daha fazla tıklama sağlıyor. (GetResponse, 2020)
• Tek mesajlı otomatik e-posta, %98’lik bir açılma oranına ve %37’lik bir tıklama oranına sahip. (GetResponse, 2020)
• Tüm e-posta kampanyalarının yaklaşık %22’si gönderildikten sonraki ilk saat içinde açılıyor. (GetResponse, 2020)
• Tüm e-postaların %15,8’i kayboluyor veya popüler spam filtreleri tarafından yakalanıyor. (Email Tool Tester, 2022)
• Ankete katılanların %59’u, pazarlama e-posta’larının satın almalarını etkilediğini söylüyor. (Salecycle, 2022)
• B2C pazarlamacılarının %64’ü e-posta’larını oluştururken erişilebilirliği göz önünde bulunduruyor. (Pathwire, 2021)

E-posta Pazarlama Demografisi 2021

• E-posta kullanıcılarının %99’u gelen kutularını her gün kontrol ederken, bazıları günde 20 kez kontrol ediyor. Tüketicilerin %58’i sabah ilk iş, e-posta’larını kontrol ediyor. (OptinMonster, 2020). Ayrıca tüketicilerin %84,3’ü e-posta’larını günde en az bir kez kontrol ettiklerini söylüyor. (Pathwire, 2021)

• ABD’de ankete katılanların %35’inin iki e-posta adresi, %28’inin dörtten fazla e-posta adresi var. (Statista, 2021)
• Tüketiciler, marka e-posta’larını okumak için ortalama 10 saniye harcıyor. (Statista, 2021)

• Tüketicilerin %40’ı gelen kutularında en az 50 okunmamış e-posta olduğunu söylüyor. (HubSpot, 2020)
• E-posta, ABD’deki tüketicilerin markaların indirim kuponlarını keşfetmesinin başlıca yolu olarak gösteriliyor. (Statista, 2021)
• Bir e-posta göndereni tanımak, e-posta’yı açmaya karar vermede en önemli faktör. 2. en önemli faktör ise, e-posta’yı okumak için gerçekten zamana sahip olmaktır. (Pathwire, 2021)
• Tüm sektörlerde ortalama hemen çıkma oranı %9,96’dır. (Constant Contact, 2022)
• Y kuşağının %59’u e-posta’larını kontrol etmek için öncelikle akıllı telefonlarını kullanırken, Z Kuşağı’nın %67’si gelen kutularını mobil cihazlarda tarıyor. (Bluecore, 2021)
• Baby Boomers’ların %74’ü, markalardan iletişim almak için en kişisel kanalın e-posta olduğunu düşünüyor. (Bluecore, 2021)
• Pazarlamacıların e-posta’larını oluştururken erişilebilirliği artırmak için attığı en önemli adımlar, kısa ve açıklayıcı konu satırları yazmak, bağlantı ve butonların görülmesini kolaylaştırmak ve paragrafları kısa ve basit tutmaktır. (Pathwire, 2021)

E-posta Pazarlamanın Avantajları

• Pazarlamacıların %30’u e-posta pazarlamanın en yüksek e-posta pazarlama yatırım getirisine sahip olduğunu belirtiyor. Bunun nedeni muhtemelen, Campaign Monitor tarafından yapılan bir araştırmaya göre, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 dolar karşılığında 44 dolar kazanılmasıdır. Bu da %4400’lük bir YG’ye eşittir. 
• Şirketlerin %18’i, yatırılan 1 dolar başına 70 dolardan fazla e-posta pazarlama yatırım getirisi elde ediyor. (Barilliance)
• E-posta, müşteri kazanmada Facebook ve Twitter’ın toplamından 40 kat daha etkili. (Mckinsey)