E-posta Pazarlamada CTA (Call-to-Action): Örnekler ve Uygulamalar

Pasif bir izleyici ile etkileşim kuran bir müşteri arasındaki fark, genellikle ikna edici bir CTA ile belirlenir. İyi tasarlanmış bir CTA, sadece yanıt almayı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda etkileşimleri artırarak ilgiyi eyleme dönüştürür.

Haber bülteni kayıtlarını artırmak, indirme sayısını yükseltmek, potansiyel müşteri oluşturmayı artırmak veya satışları artırmak istiyorsanız, doğru CTA ile etkileşim oranlarınızı önemli ölçüde yükseltebilirsiniz.

E-posta Pazarlamada CTA (Call-to-Action) Nedir?

E-postadaki eylem çağrısı (CTA), e-posta alıcılarınızdan istenen eylemi gerçekleştirmelerini isteyen kısa ve basit bir mesajdır. Basitçe ifade etmek gerekirse, okuyucunun e-postanızı okuduktan sonra istediğiniz eylemi gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla yazılan metindir.

Bu, sitenizdeki diğer içerikleri okumak, ürününüzü satın almak, sosyal medya hesaplarınızda bir şeyi beğenmek veya paylaşmak vb. gibi bir eylem olabilir.

E-posta CTA’ları, okuyucuya ne yapması gerektiğini doğrudan söyleyen butonlar veya metin bağlantıları şeklindedir. Bu yüzden kafa karıştırıcı olmamalıdır. 

CTA metninin, okuyucuyu tıklamaya teşvik edecek kadar ilginç olmasını sağlamak da önemlidir.

Ayrıca e-postalarınızda birden fazla CTA olabilir. Bunlar genellikle birincil ve ikincil CTA’lar olarak adlandırılır. Kampanyalarınızın hedeflerine bağlı olarak, birden fazla e-posta CTA’sı eklemek akıllıca olabilir.

CTA E-posta için Neden Önemlidir?

CTA butonları ve eylem odaklı metinler, herhangi bir pazarlama e-postasının kritik bölümleridir. Dönüşümleri artırmak ve okuyucularınızla uzun vadede ilişkileri geliştirmek söz konusu olduğunda, en zor işi CTA’lar yapar.

Konu satırları ve iyi yazılmış e-posta metni önemli unsurlar olsa da, CTA’nın amacı okuyucularınızı harekete geçmeye motive etmektir. İşte bu yüzden harika bir eylem çağrısı çok önemlidir. İyi yazılmış bir e-posta ile iyi bir CTA, iş hedefleriniz için dönüşümleri artıracak bir kombinasyon olabilir.

E-posta pazarlama kampanyalarınızda güçlü CTA’ların başarabileceği birkaç şey aşağıdakileri içermektedir:

• Okuyucuları müşteriye dönüştürme şansınızı artırma
• Okuyucuların teklifinizin değerini görmelerine yardımcı olmak
• İnsanları satın alma yolculuğunda ilerletmek
• Okuyucuların e-posta içeriğinizle etkileşimini artırmak
• Satın almaya hazır kişilere hitap etmek 
• Sitenizdeki genel etkileşimi artırma
• Landing sayfalarınıza veya blog yayınlarınıza daha fazla trafik çekmek ve yeni ziyaretçiler kazanmak

Yapılan araştırmalara göre, tek bir CTA tıklamaları %371 artırmaktadır ve bunun sonucunda dönüşüm oranlarını %1617 iyileşmektedir. Rakamlardan da anlayabileceğiniz gibi açık ve basit bir CTA, satış huninizi doldurabilir ve kârınızı artırabilir!

E-posta CTA Türleri

E-postanız için eylem çağrısı oluşturmak için kullanabileceğiniz pratik ipuçlarına geçmeden önce öncelikle kullanabileceğiniz e-posta eylem çağrısı türlerine bir göz atabilirsiniz.

1. Kaydolun

Bu eylem çağrısı türü, küçük bir teşvik görevi görür. Genellikle Freemium hizmetleri için kullanılır, böylece potansiyel müşteriler ürünün ne olduğunu anlayabilir. Bu tür bir eylemin kişiye hiçbir maliyeti yoktur ve abonelik başlatmak gibi zorlu bir dönüşümden daha kolaydır.

2. Kaynak

Bu CTA’yı kullanarak, potansiyel müşterilerinize en çok fayda sağlayacağını düşündüğünüz kaynağı sunabilirsiniz. Kaynak genellikle ücretsizdir ve potansiyel müşterilerinizi e-postanızı açmaya ikna ederseniz ve mesajınızla doğru noktaya değinirseniz, kaynak ziyaret oranının yüksek olmasını bekleyebilirsiniz.

3. Keşif

Zaman zaman, ürününüz/hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi göndermeniz gerekecektir. Bu durumda söz konusu CTA’yı kullanmanız gerekir.

4. Toplantı/demo planlama

Bu, potansiyel müşteri soğuk satışa yanıt verdikten sonra kullanabileceğiniz bir tür CTA’dır.

5. Ücretsiz deneme

Bu çağrıya yanıt veren potansiyel müşteriler, satın alma kararını vermeden önce ürün veya hizmetinizi deneme fırsatına sahip olurlar.  

6. Abonelik

Potansiyel müşteriler ürününüzü test ettikten sonra aboneliği başlatmak için onları teşvik etmeye çalışmanız gerekir. Bu durumda, söz konusu abonelik CTA’sını kullanmanız gerekir.

7. Takip

Bu Call To Action türü, potansiyel müşterilere e-postanıza yanıt vermediklerini veya gerekli işlemi yapmadıklarını hatırlatmak için kullanılır. 

8. İnceleme

Müşterilerinizden web sitenize yorum bırakmalarını istemek istiyorsanız, bu CTA’yı kullanmanız gerekir.

9. Etkinlik tanıtımı

Bu eylem çağrısını kullanarak, web seminerleri, eğitimler, kurslar ve toplantılar gibi yaklaşan özel etkinlikler için katılımcıları toplayabilirsiniz.

Etkili CTA E-postaları için İpuçları

E-posta CTA’ları konusunda markanızın deneyebileceği birçok kombinasyon vardır. Aşağıdaki ipuçları, e-posta CTA’larınızı tamamlamanıza yardımcı olacaktır:

1. Hedef kitlenizi anlayın

Hedef kitlenizi ve onların sorunlarını bilmiyorsanız, onları harekete geçmeye teşvik edemezsiniz. Bu yüzden hedef pazarınızı araştırın ve e-posta listenizi demografik özelliklerine, ilgi alanlarına ve davranışlarına göre segmentlere ayırın. Teklifinizin onların sorunlarını nasıl çözebileceğini göstermek için alakalı ve kişiselleştirilmiş mesajlar kullanın.

2. Basit ve marka kimliğine uygun olun

Sonraki adımlarla ilgili herhangi bir karışıklığı ortadan kaldırmak için basit mesajlarla harekete geçmelerini teşvik edin. Her zaman markanızın ses tonuna bağlı kalın.

3. Mesajınızı kişiselleştirin

Dinamik içerik kullanarak abonelerinizin adlarını, konumlarını veya diğer ilgili ayrıntıları ekleyerek e-postaları kişiselleştirin ve CRM verilerini kullanarak mesajları onların tercihlerine veya geçmiş etkileşimlerine göre uyarlayın.

4. Aciliyet ve kıtlık hissi yaratın

Abonelerinizi hızlı hareket etmeye motive etmek için zamana duyarlı veya sınırlı miktarlı teklifler kullanın. Aciliyet hissi yaratmak için “şimdi”, “bugün” veya “son şans” gibi kelimeler kullanın. Kıtlık hissi yaratmak için “sadece birkaç tane kaldı”, “stoklar bitene kadar” veya “özel fırsat” gibi ifadeler kullanın.

5. Tasarımı ve yerleşimi optimize edin

Dikkat çekmek için kontrast renkli butonlar ve kalın yazı tipleri kullanın ve maksimum etki için CTA’larınızı sayfanın üst kısmında konumlandırın.

6. Butonlar kullanın (metin bağlantıları yerine)

Görsel olarak çekici ve dikkat çekici CTA butonları kullanmak tıklama oranlarını artırabilir. Metin bağlantıları kolayca gözden kaçabileceğinden, metin bağlantıları kullanmaktan kaçının.

7. Mobil uyumluluğu sağlayın

Abonelerinizin çoğu e-postalarınızı mobil cihazlarda okuyacaktır, bu nedenle mobil uyumluluk çok önemlidir. Mobil kullanıcıların kolayca işlem yapabilmesi için farklı ekran boyutlarına uyum sağlayan duyarlı bir tasarım kullanın.

E-posta Pazarlamada CTA Örnekleri

Aşağıdaki listede en iyi e-posta pazarlama CTA örneklerini bulabilirsiniz:

1. DuoLingo

DuoLingo e-postalarının tek bir amacı vardır: sizi uygulamaya geri döndürmek ve pratik yapmanızı sağlamak. İmzalarında kontrast oluşturan mavi butonlarla 2 kelimelik ve eylem odaklı bir CTA kullanarak kullanıcıyı doğrudan harekete geçirmeye odaklanırlar.

2. Google

Bir başka örnek ise Google Express uygulamasının e-postasıdır. Bu e-posta, kullanıcıların avantajlarını vurgulayan ilginç bir başlıkla açılır. Ürün detaylarını sınırlı tutarak, indirim tekliflerinin kullanıcılar tarafından kolayca fark edilmesini sağlamayı amaçlarlar.

3. Netflix

Netflix, harika CTA’lar oluşturmada oldukça başarılıdır. Beyaz, siyah ve kırmızı gibi renkler, e-postayı çekici hale getirir. Marka, hedef kitlesi için kolayca anlaşılabilir basit bir konsept sunar.

Bu e-postada, “Play (Oynat)” ve “My List (Listem)” gibi net CTA’lar tasarlanmış ve bunların ardından dizi hakkında kısa bir açıklama yer almıştır. Bu kısa açıklamalar, kullanıcıların Netflix’te diziyi izlemek için merak uyandırır.

4. Slack

Slack, aşağıdaki e-posta örneğinde, kullanıcıların uygulamayı kullanırken yararlanabilecekleri farklı işlevlerden bahsetmektedir. E-posta metni, Slack ipuçları hakkında genel bir girişle başlar ve ardından aboneyi “Explore Slack Tips (Slack İpuçlarını Keşfet)”e davet eden bir eylem çağrısı gelir. Bu e-postanın daha ilginç olan yanı, iki CTA butonu arasındaki bölümün, sizi ilgili web sayfalarına yönlendiren bir dizi hiperlink olması ve bu sayede göze çarpmayan eylem çağrıları oluşturmasıdır. E-posta, aboneleri tüm ipuçlarını görüntülemeye yönlendiren başka bir eylem çağrısı butonu ile sona erer.

En Çok Sorulan Sorular

1. CTA bir pazarlama stratejisi midir?

CTA, hedef kitlenizden anında yanıt almanızı sağlayan önemli bir pazarlama stratejisidir. “Şimdi Katılın” veya “Bugün Başlayın” gibi ikna edici ifadeler kullanarak, potansiyel müşterileri istenen eylemleri gerçekleştirmeye teşvik eder. Bu yaklaşım, hem etkileşimi artırır hem de dönüşüm oranlarını etkili bir şekilde yükseltir. 

2.  CTA’yı nasıl seçerim?

CTA seçimi için önce hedef kitlenizi ve kullanıcıların niyetini anlamanız gerekir. İstenen sonucu aktaran açık ve eylem odaklı bir dil kullanmanız gerekir. Hedef kitlenizle en iyi şekilde etkileşim oluşturanı belirlemek için farklı CTA’ları A/B testine tabi tutmayı deneyin.

Uzman Posta Mail Extra Gelişmiş E-mail Marketing Platformu ile CTA’larınızı Güçlendirin

E-posta pazarlamada etkili CTA’lar oluşturmak, dönüşüm oranlarınızı artırmanın en kritik yollarından biridir. Uzman Posta Mail Extra Gelişmiş E-mail Marketing Platformu, kullanıcı dostu arayüzü ve gelişmiş özellikleri sayesinde CTA’larınızı kolayca tasarlamanıza ve ideal konumlarda yerleştirmenize olanak tanır. Hazır şablon desteği ile teknik bilgiye ihtiyaç duymadan profesyonel görünümlü e-postalar hazırlamanıza, alıcılarınızı hızlı ve etkili bir şekilde aksiyona yönlendirmenize olanak tanır.

Ayrıca analiz araçlarıyla hangi CTA’ların kitleniz üzerinde daha iyi performans gösterdiğini ölçmenize yardımcı olur. Böylece e-posta kampanyalarınızın başarısını somut verilere dayanarak optimize edebilir ve her gönderimde dönüşüm oranlarınızı artırabilirsiniz. Hazır şablonlar ve gelişmiş araçlar sayesinde, CTA’larınız hem dikkat çekici hale gelir hem de tıklanma olasılığı artar.