Yılbaşı, Sevgililer Günü, Anneler Günü, Ramazan Bayramı vb. Bu “özel” günlerin her biri, birçok KOBİ’nin e-posta takviminde önemli bir yer tutsa da, çoğu KOBİ bu özel günlerde müşterilerinin dikkatini çekmeyi başaramaz ve kalabalık arasında kaybolur. Bu yüzden şimdi size böyle bir duruma düşmemeniz ve özel günlerde e-posta kalabalığının içinden sıyrılmanız için neler yapmanız gerektiğini adım adım anlatacağız.
Haydi başlayalım!
Neden Özel Günlerde E-Posta Gönderilmelidir?
Sadece özel günlerde değil, özel günlerin dışında da e-posta pazarlama potansiyel müşteri oluşturma ve müşteri edinmede kilit rol oynamaktadır. Fakat özel günlerde e-posta pazarlama kullanmak, mevsimlik satış patlaması için büyük bir itici güçtür. Özellikle Black Friday, Sevgililer Günü, Anneler Günü vb. günler, e-posta pazarlamadan geri dönüş sağlamanız için en popüler özel günler arasındadır. Bu yüzden bu yoğun satış döneminden yararlanmak ve gelirinizi artırmak için özel günlerde e-posta kampanyaları oluşturmak, şirketinize büyük kar marjı sağlayacaktır.
E-Posta Gönderim Tavsiyeleri
E-posta, müşterilerinize ulaşmanın en etkili yollarından biridir. Özellikler özel günler, mevcut müşterilerle olan bağlantınızı derinleştirmenize ve etkin olmayan müşterileri yeniden aktifleştirmenize fırsatı verir.
Peki özel günlede müşterilerimi aktif hale getirmek için neler yapmam gerekiyor diyorsanız, aşağıdaki ipuçlarından faydalanabilirsiniz.
1. Tekrar satıyor, bu yüzden abonelerinize sık sık e-posta gönderin. Ürün veya hizmetlerinizi açıklayan birden fazla e-posta, tekrarın başarının anahtarı olduğunu size gösterecektir.
2. Müşterileri hemen satın almaya teşvik etmek için sınırlı süreli teklifler oluşturun.
3. Büyük markalarda olan ama sizde olmayan ne var? E-posta’larınızda şirketinizi benzersiz kılan özellikleri vurgulayın. Fiyatlandırma konusunda rekabet edemiyorsanız; kaliteyi ve deneyimi ön plana çıkarın.
4. Niş ürünlerinizi hedef kitleye pazarlamaya odaklanın.
5. Her satın alma veya belirli bir miktarın üzerinde harcama için ek teşvikler uygulayın.
6. Müşterilerin gelecek fırsatlarınız hakkında bilgi sahibi olması için e-posta’nın yanında sosyal medyayı ve web sitenizi de kullanın.
7. Özel günler için hazırladığınız fırsatları öne çıkarın. Müşterileriniz neden rakipleriniz yerine sizden satın almalı bu nedenleri onlara gösterin.
8. Listenizdeki herkes için öneriler içeren benzersiz bir hediye kataloğu göndererek müşterilerinizin alışveriş yapmasını kolaylaştırın.
9. Bir arkadaşını da sizden alışveriş yapmaya ikna eden aboneleriniz için belirli bir indirim sunarak onları fazladan satış yapmaya teşvik edin.
10. Topluluğunuzdaki diğer işletmelerle iş ortaklığı yapın. Örneğin, birbirinizin işlerini çapraz tanıtmak için tamamlayıcı mağazalarla veya restoranlarla ortaklık kurun. Örneğin, bir kozmetik mağazası ve kuaför, birbirlerinin ilgili ürün ve hizmetlerini için bir promosyon geliştirebilir.
11. Özel günler için bir ya da 2 hafta önceden her gün farklı bir ürün, hizmet veya indirim sunun. Uzun bir dahili onay süreciniz varsa, bu en az birkaç ay önceden bir özel gün e-posta pazarlama kampanyası oluşturmanız gerektiği anlamına gelir. Bu nedenle her şey hedef tarihe kadar hazır olmalıdır.
12. Sizden alışveriş yapanlara hediye kartları verin. Bu kartları bir sonraki özel günde de kullanmalarına izin verin.
13. Yanlış insanlara pazarlama yapmanın bir anlamı yoktur. Bu nedenle özel günler için oluşturacağınız e-posta pazarlama kampanyasını göndereceğiniz kişileri segmentlere ayırın.
E-posta liste segmentasyonu, sunduğunuz ürün veya hizmetle gerçekten ilgilenen kişilere daha alakalı ve hedeflenmiş e-posta’lar göndermenizi sağlar.
Bunu başarmak için abonelerinizi abone olduklarında segmentlere ayırın. Farklı hediye gruplarıyla ilgilenen kişiler için uygun teklifler gönderebileceğiniz e-posta listeleriniz olsun.
14. Birçok web sitesi özel günlerde renkleri ve temalarını değiştirir. Aynı şeyi e-posta pazarlama kampanyalarınız için de yapabilirsiniz. E-posta’larınız her zaman aynı görünüyorsa, aboneleriniz bu durumdan sıkılabilir.
15. Abonelerinizin özel günlerde göndereceğiniz e-posta’larınızı açmasını istiyorsanız, e-posta konu satırınızın bu duyguyu insanlara geçirebilecek kadar güçlü olması gerekir. Ayrıca e-postası gönderirken, konu satırınıza güne uygun bir emoji eklemeyi de deneyebilirsiniz.
Yapılan bir araştırmaya göre, konu satırlarında emoji kullanmanın dikkat çektiği ve açılma oranını %56 artırdığı bulunmuştur.
İpuçlarımızın sonuna geldik.
Özel günlerin özellikle KOBİ’lerin her yıl dört gözle beklediği günlerden olduğunu biliyoruz.
Neden mi?
Çünkü karlı bir yıl geçirmenin formülü özel günlerde yatıyor. Eğer özel günlerde başarılı değilseniz, işletmenizin geleceği risk altına girebilir. Bu yüzden e-posta pazarlama kampanyalarınıza zaman ayırmanız ve bu yazıda belirtilen ipuçlarını uygulamanız gerekir.
Eğer bir KOBİ’yseniz, aşağıdaki yorum bölümünde e-posta pazarlama kampanyalarınız için hazırlık ipuçlarınızı bizimle paylaşın; bir sonraki güncellememizde yazımızı geliştirmemize yardımcı olun.
