Statista’ya göre günde yaklaşık 320 milyar e-posta gönderilmektedir. Bu istatistiğe göre, ortalama bir e-posta kullanıcısı her gün yaklaşık 121 e-posta almaktadır.
Her gün bu kadar fazla e-posta alan bir kullanıcının da, gelen kutusu yoğunluğunu azaltmak için e-posta adresini hiç kimse ile paylaşmak istememesi oldukça normaldir.
Tüm bu istatistiklerden yola çıkarak diyebiliriz ki, insanlar artık ancak gerçekten kendileri için değerli olan bir ürün veya hizmet karşılığında e-posta’larını paylaşacaktır. Yani pazarlamacıların e-posta listelerini büyütmek için daha fazla çaba göstermeleri gerekecektir.
E-posta Listesi Nedir?
E-posta listesi, bir işletmenin veya bireyin müşterilerinden, potansiyel müşterilerinden veya web sitesi ziyaretçilerinden topladığı e-posta adresleridir. Bu e-posta adresleri, alıcıların gelen kutularına hedefli ve kişiselleştirilmiş pazarlama mesajları, haber bültenleri, promosyonlar veya güncellemeler göndermek için kullanılır.
E-posta listeleri, pazarlamacıların aşağıdakileri yapmasına olanak tanıdığı için e-posta pazarlamasında önemli bir rol oynar:
- Hedef kitleleriyle ilişki kurma ve sürdürme
- Müşteri katılımını artırma
- Satışları veya dönüşümleri artırma
E-posta listeleri, içeriği belirli gruplara göre uyarlamak için demografik özellikler, ilgi alanları veya satın alma davranışı gibi çeşitli faktörlere göre segmentlere ayrılabilir ve bu da daha alakalı ve etkili pazarlama kampanyalarıyla sonuçlanır.
E-posta listesi oluşturmanın temel amacı, potansiyel müşteri sayısını artırmaktır. Bu şekilde, daha sonra onları sadık alıcılara dönüştürebilirsiniz.
Neden E-posta Adresi Toplamalısınız?
E-posta pazarlama en etkili pazarlama kanallarından biridir. İster B2B ister B2C olun, e-posta pazarlama tüm pazarlamacılar için pazarlama kanallarının en önemlisidir.
2024 yılı itibarıyla küresel e-posta kullanıcı sayısı 4,48 milyardır ve 2026 yılına kadar bu sayının 4,73 milyar olması beklenmektedir. Ayrıca, tüketicilerin %96’sı her gün e-posta kullanmaktadır.
Bu rakamlar, e-posta kampanyalarının ulaşabileceği çok büyük miktarda insan anlamına gelmektedir.
Ulaşılabilecek dev kullanıcı havuzunun yanı sıra e-postalar paranızın karşılığını en iyi şekilde verir. 4200 gibi şaşırtıcı bir ROI (yatırım getirisi) ile e-posta pazarlama diğer tüm platformları açık ara geride bırakır. Sosyal medya etkileşim oranıyla (%0,6) karşılaştırıldığında, e-postanın ortalama açılma oranı %22,15’tir. Bu da e-posta’yı müşteri etkileşimi ve dönüşümü için bir güç merkezi haline getirir.
Sonuç olarak, bir e-posta listesi işletmeniz için gerçek bir değer yaratır. Bu nedenle, içeriğiniz ve tekliflerinizle etkileşime geçme olasılığı daha yüksek olan, gerçekten ilgilenen aboneleri çekmeye odaklanmanız çok önemlidir.
En Etkili 12 E-Posta Adresi Toplama Yöntemi
Aşağıdaki listede etki şekilde e-posta adresleri toplayabileceğiniz etkili yöntemleri bulabilirsiniz:
1. Standart bir kayıt formu kullanın
E-ticaret sitelerindeki kayıt formları, potansiyel müşterileri yakalamanın ve dönüşüm oranlarını artırmanın etkili yollarından biridir. Genellikle sayfanın alt veya ortasında yer alan standart kayıt formları, ziyaretçilerin %2-5’inin dönüşüm sağlamasına yardımcı olur. Ancak, bu oranı daha da artırmak için yapışkan kayıt formları kullanmak oldukça etkili olabilir. Kayıt formlarının doğru bir şekilde konumlandırılması, müşterileri abone olmaya teşvik eder ve uzun vadede müşteri sadakatini güçlendirebilir.
2. Teşvikler sunun
E-ticaret sitelerinde dönüşüm oranlarını artırmanın etkili yollarından biri de, teşvik ve promosyonlar sunmaktır. Örneğin, kaydolduklarında yeni abonelere özel bir indirim sağlamak, ilk alışverişlerini yapmaları için güçlü bir teşvik olacaktır. Ayrıca, yalnızca e-posta abonelerine özel bir satış kampanyası düzenleyerek ayrıcalık ve aciliyet duygusu da yaratabilirsiniz. Ücretsiz kargo teklifi de ziyaretçilerin ilgisini çekmek için harika bir yöntemdir; özellikle, belirli bir harcama tutarını aşan aboneler için bu fırsatı sunarak hem satışları artırabilir hem de liste büyümesini hızlandırabilirsiniz. Bu tür teşvikleri kayıt formunuza eklemek, daha fazla insanı kaydolmaya ve mağazanızla etkileşime geçmeye yönlendirecektir.
3. Kayıt formlarınızı oyunlaştırın
E-ticaret sitelerinde kayıt formlarını oyunlaştırmak, ziyaretçilerin ilgisini çekmenin ve e-posta adreslerini toplamanın etkili yollarından biridir. Potansiyel dönüşüm oranını %20’ye kadar çıkarabilecek bu yöntem, özellikle zaman sınırlı teklifler ile kullanıldığında başarılı sonuçlar sağlar.
Kullanıcıların ödül kazanmaları için döndüreceği etkileşimli bir çark bunun en güzel örneğidir. Ziyaretçiler, çarkı döndürebilmek için önce e-posta listenize kaydolmak zorundadır. Bu tür eğlenceli ve etkileşimli yaklaşımlar, ziyaretçilerin katılımını artırır ve onları daha fazla teşvik ederek dönüşüm oranlarını yükseltir.
Oyunlaştırılmış açılır pencerelerinizin size mümkün olduğunca çok dönüşüm getirmesini sağlamanın yolları aşağıdakileri içermektedir:
- Göz alıcı hale getirin: Parlak renkler, kalın yazı tipleri ve ilgi çekici grafikler kullanın. Bu, çarkınızın öne çıkmasını ve insanların dikkatini çekmesini sağlar.
- Basit tutun: Açılır pencere tasarımını ve metnini basit ve anlaşılması kolay tutun. İnsanları çok fazla bilgi veya çok fazla seçenekle boğmayın, çünkü bunalmış olabilirler ve siteden ayrılabilirler.
- Değerli bir indirim sunun: Hedef kitleniz için değerli ve alakalı bir indirim (yüzde veya sabit) sunun. Bu şekilde, açılır pencerenizle etkileşime girmek ve e-posta adreslerini girmek isteyeceklerdir.
- Girişi kolaylaştırın: İnsanların e-posta adreslerini girmelerini ve oyunu oynamalarını kolaylaştırın. Çok fazla bilgi istemeyin veya süreci aşırı karmaşık hale getirmeyin.
4. Hedeflenen bir açılış sayfası oluşturun
Açılış sayfaları, belirli bir kitleye veya teklife son derece odaklanmış ve hedeflenmiş oldukları için e-posta listenizi büyütmek için güçlü bir araç olabilir.
Peki e-posta listenizi büyütmek için hedeflenen bir açılış sayfası oluştururken aklınızda bulundurmanız gerekenler nelerdir?
- Net ve ilgi çekici bir başlık kullanın: Başlığınız okuyucunun dikkatini çekmeli ve teklifinizin değerini açıkça iletmelidir. Bu, okuyucunun markanızdan ne bekleyebileceği konusunda bilgi sahibi olmasını sağlar.
- İkna edici metin kullanın: Hedef kitlenizin sorun noktalarına, isteklerine ve beklentilerine doğrudan hitap eden ikna edici metin kullanın. Bunu yapmak, insanların açılış sayfanızla etkileşime girme ve e-posta adreslerini girme olasılığını artıracaktır.
- Güçlü bir harekete geçirici mesaj ekleyin: Harekete geçirici mesajınız, gözden kaçırılmaması için net ve belirgin olmalıdır. Kaydolmanın faydalarını iletmek için mükemmel bir yerdir.
- Basit tutun: Açılış sayfanızın tasarımını ve düzenini basit, temiz ve gezinmesi kolay tutun. Hiçbir hayal kırıklığının olmadığı sorunsuz bir web sitesi deneyimi, ziyaretçileri sitenizde daha uzun süre tutacaktır.
5. E-postalarınızı paylaşmaya ve iletmeye teşvik edin
E-posta listenizi büyütmenize yardımcı olması için mevcut abonelerinizi kullanabilirsiniz. E-postalarınıza bir ”Arkadaşına İlet” butonu ekleyerek müşterilerinizin size potansiyel müşteriler getirmesini sağlayabilirsiniz.
Tabii ki bunun için e-postalarınızın paylaşmaya değer olması gerekir:
- Zaman sınırlı teklifler
- Siparişten sonra gönderilen onay e-postaları
- Yeni üyelere hoş geldiniz e-postaları
Bu taktik markanıza duyulan güveni artırır. İnsanlar e-postanızı doğrudan işletmenizden değil de tanıdıkları birinden aldıklarında, ürününüz hakkında daha emin olurlar.
Hem e-posta gönderdiğiniz müşterilerinize hem de sizi yönlendirdikleri arkadaşlarına bazı avantajlar sunarsanız, müşterilerinizi bu konuda teşvik edebilirsiniz.
Kurumsal e-posta imzalarınızı abonelik bağlantıları içerecek şekilde biçimlendirmek de yönlendirme yapılmasına yardımcı olacak bir diğer yöntemdir. Bu şekilde, çalışanlarınızın e-posta gönderdiğinde, alıcılar e-posta adreslerini vererek içeriğinize abone olma fırsatına sahip olabilir.
6. İlgili her blog gönderisine CTA ekleyin
E-posta listenizi büyütmenin bir başka yolu da blogunuzdur. Bir blog yazısı, çeşitli harekete geçirici mesajlar (CTA’lar) yerleştirmek için harika bir kaynaktır. Blogunuzu ziyaret eden ve yazıları okuyacak kadar ilgisini çeken kişiler, gelecekte içeriğinizi takip etmek isteyebilir. Bu yüzden her yazının sonunda bir ”Abone Ol” bağlantısı veya butonu koyarak onlara bu fırsatı verebilirsiniz.
7. Blogunuzda ekstra içerik sunun
Bu içerikler yalnızca abonelikten sonra erişilebilen içeriklerdir. Yani bu içeriklere erişmek isteyen web sitesi ziyaretçisinden, ek içerikleri görüntülemek, oynatmak veya indirmek için bir abonelik formunu (çoğunlukla yalnızca bir alan içeren – E-posta) doldurması istenir.
Eğer kullanıcılarınıza bu tip bir içerik sunmak isterseniz, ziyaretçilerinize abonelikten sonra ne bekleyebileceklerine dair ilgi çekici bir giriş sunmanız gerekir. Bu noktada içeriğinizdeki temel noktaları vurgulayan kısa bir özet oluşturabilir ve bunu web sitenizde bir kayıt formunun yanına yerleştirebilirsiniz. Ziyaretçileriniz yeterince ilgilenirse, geri kalanını görmek için abone olacaklardır.
Peki kapalı içerik olarak ne sunabilirsiniz?
- Raporlar
- Kitaplar
- Videolar
- Ürün demoları
- Ürettiğiniz diğer ilgi çekici içerikler
8. Canlı sohbet yardımıyla bir e-posta isteyin
Bir müşteriyle canlı sohbet, e-posta listenizi büyütmek için harika bir fırsattır. Sohbeti kayıt olmadan kullanılabilir hale getirmek iyi bir uygulamadır; ancak, konuşma sırasında müşterinin ayrıntılarını da isteyebilirsiniz.
Bunu yapmanın birkaç yolu vardır:
- Müşterinizden bir sonraki müsait temsilcinin cevap vermesini beklerken doldurmasını istediğiniz bir ön sohbet formunda: Müşterinin adresini toplamanın yanı sıra, konuşmayı daha kişisel bir şekilde başlatmak için adını da isteyebilirsiniz. Ek olarak, müşterinin sorununa ilişkin kısa bir açıklama için bir alan sağlayabilirsiniz.
- Ekip çevrimdışıyken görüntülenen çevrimdışı bir formda: Burada, müşteriye ana mesajınız ekip tekrar çevrimiçi olduğunda onları bilgilendirmek için e-posta adresini istediğiniz olmalıdır.
- Sohbet sırasında doğrudan bir soru ile: Bu, bir müşteri ile bir destek temsilcisi arasındaki bir sohbette oldukça doğal bir sorudur. Genellikle, sohbet metni gelecekte referans olması için müşterinin e-postasına iletilir.
9. Çıkış amaçlı açılır pencereleri kullanın
Çıkış amaçlı açılır pencereler dönüşümleri artırmak için harika bir yoldur. İstatistiklere göre, sitenizden çıkış yapacak ziyaretçilerin %10-15’i bir çıkış amaçlı açılır pencere ile dönüştürülebilir.
Peki çıkış amaçlı pop-up nedir?
Web sitesini kapatmak için farenizi hareket ettirdiğinizde, ekranda beliren açılır penceredir. Teknoloji fare hareketini algılar ve açılır pencere tam o anda görüntülenir.
Ziyaretçinin gezindiği sayfaya bağlı olarak, açılır pencerede farklı içerikler görüntülenebilir: bir indirim teklifi ya da özel bir fırsat.
10. Sosyal medyada içerik tanıtın
Sosyal medyada önemli bir varlığınız varsa, bunu e-posta adresi listenizi büyütmek için kullanabilirsiniz. Örneğin, Twitter veya Facebook’ta içeriğinizi indirmeyi teklif eden bir kampanya yürütebilirsiniz.
Peki sosyal medya üzerinden neyi tanıtabilirsiniz?
- E-kitaplar
- Raporlar
- Ürün demoları
- Video eğitimleri
- İşletmenizin ürettiği diğer içerikler
Bu içeriklere erişmek için takipçilerinizin e-posta adreslerini vermeleri gerekecektir.
Alternatif olarak, sosyal medya takipçileriniz arasında bir e-posta adresi karşılığında hediye çekilişi teklif ederek yarışmalar düzenleyebilirsiniz.
11. Sosyal medya reklamlarını kullanın
E-posta pazarlama için e-posta toplamak amacıyla kullanılan en popüler araçlardan biri sosyal medya reklamlarıdır.
Neden mi?
- Çünkü bu reklamlarla hedef müşterilerinize kolay ve güvenilir bir şekilde ulaşabilirsiniz.
- Sosyal medya reklamları nispeten ucuzdur.
- Sonuçları hızlı bir şekilde görebilirsiniz.
Birçok küçük işletme için en büyük zorluk insanlara ulaşmaktır. Hızlı bir şekilde satış yapmanız gerektiğinde ancak çok fazla para harcayamadığınızda, çok fazla reklam seçeneği yoktur. Sosyal medya reklamları, potansiyel müşterileri hedeflemek için basit, etkili ve hızlı bir yol sunar.
Peki sosyal medya reklamları nasıl çalışır?
- Hedef kitlenizin bir sorununu çözen değerli içerikler oluşturun.
- Müşterilerin e-posta adreslerini verdikleri bir açılış sayfasına bağlantı veren bir sosyal medya reklamı kullanın.
- E-postalarını aldıktan sonra, onlara vaat edilen içeriği gönderin ve ürünleriniz/hizmetlerinizle bağlantı kurmalarını sağlayın.
12. Özel e-posta opt-in Pop-up’ları
Web sitenizde zaten bir kayıt formunuz varsa, buna ihtiyacınız olmadığını düşünebilirsiniz, ancak formunuzu bulmak yeterince kolay değilse pop-up’lar size oldukça yardımcı olur.
Pop-up’lar potansiyel müşteri mıknatısına benzerdir. Bu açılır pencereler yoluyla web sitesi ziyaretçilerinden bir e-kitap veya diğer yararlı ipuçları karşılığında e-posta adreslerini isteyebilirsiniz.
Ortalama bir pop-up formu %3,1 dönüşüm oranına sahiptir. Fakat pop-up’lar etkili olsalar da, can sıkıcı da olabilir. Bu yüzden pop-up’ları daha az can sıkıcı hale getirmek için hemen yerine 30 saniye sonra ya da 50 kaydırma işleminden sonra açılacak şekilde ayarlayın. Böylece insanlar bunları ancak içeriğin yarısını okuduktan sonra görsün.
