Trendyol’da Satış Yapmak, Mağaza/Dükkan Açma Rehberi

İster köklü bir marka olun, ister küçük bir girişimci, Trendyol, e-ticaret müşterinizle bağlantı kurmak için önemli bir pazar yeridir. Bu da markanız için Trendyol’da nasıl satış yapılacağını öğrenme zamanının geldiği anlamına gelebilir.

Eğer küçük bir işletmeyseniz, Trendyol’da yeni bir satıcı olmak göz korkutucu olabilir. Bu nedenle Trendyol’da satış yapmaya başlamanıza, satış yapan ürün listeleri oluşturmanıza ve karlı bir Trendyol işi kurmanıza yardımcı olacak adım adım bir kılavuz hazırladık.

Haydi başlayalım!

Trendyol’da En Çok Satan Ürünlerin Ortak Özellikleri Nelerdir?

Trendyol’da her zaman en çok satan ürünleri satmanız gerekmez. Örneğin, Mavi marka şortlar, kış geldiğinde muhtemelen o kadar popüler olmaz ve Trendyol’da Mavi markasının da kendi mağazası olduğu için satış konusunda markanın kendisi ile rekabet etmeniz oldukça zor olacaktır.

Bununla birlikte, Trendyol’da ne satacağınızı bulmak, Google’da “Trendyol’da En Çok Satan Ürünler” araması yapmak ve gördüğünüz ilk bağlantıya tıklamak kadar kolay değildir.

Bu yüzden aşağıdaki listede aramanızı daraltmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarına değindik.

Trendyol’da doğru, markaya uygun, talep gören ve aşırı rekabetçi olmayan ürünleri bulmanıza yardımcı olacak ipuçları

1. Niş ürünlere odaklanın

Genel ürünler yerine daha niş ürünlere odaklanın. Profesyonel koşuculara yönelik bir pazara hakim olma şansınız, koşu yapan birinin peşinden gitmekten daha yüksek olacaktır ve muhtemelen vejetaryen yüzücülere yönelik ürünler satarken, daha az rekabetle karşılaşacaksınız.

2.  Anahtar Kelime Araştırması ile Talebi Bulun

Trendyol’da satmak için doğru ürünü ararken, talep ve rekabet arasında doğru dengeyi bulmanız gerekir. İdeal olarak, yüksek talep ve düşük rekabet içeren ürünler satmak istersiniz, ancak bu fırsatları bulmak için çok fazla araştırma yapmanız gerekir.

Talebi bulmak için belirli anahtar kelimelere bakmanız gerekecektir. 

Aşağıda bu anahtar kelime fikirlerini bulma konusundan size yardımcı olacak bazı popüler araçları bulabilirsiniz:

Trendyol Arama Çubuğu

Trendyol’a bir ürün yazmaya başlayın ve ne çıktığına bakın. Trendyol, arama hacmine bağlı olarak metni seçeneklerle önceden doldurur. Diğer insanlar aynı şeyi sık sık arıyorsa, listede daha üst sıralarda görünecektir. Peşinden gitmek istediğiniz ürünler bunlar olmalıdır.

Talep gören bir ürün bulduğunuzda, diğer satıcıların Trendyol’da neleri listelediğini görmek için arama yapın. Popüler bir arama terimi bulursanız ve bu terime özel ürünler yoksa, muhtemelen altın bir fırsat yakalamışsınız demektir.

Google Keyword Planner

İlgiyi ölçmek için kullanabileceğiniz bir diğer araç, Google Keyword Planner’dır. İnsanların internette ne aradığını bulmak için Anahtar Kelime Planlayıcı’yı da kullanabilirsiniz.

Sonuçlara baktığınızda aradığınız kelimenin “yüksek” rekabete sahip olduğunu fark ederseniz, Trendyol’da bu ürünün peşinden gitmeyi planlıyorsanız, bunun için savaşmaya hazır olmanız gerekir.

3. Büyük Markaların Hakim Olduğu Kategorilerden Kaçının

Büyük markalar yüksek envanterlere ve genellikle rekabette sizin önünüze geçecek itibara, pazarlamaya, üretime ve bütçeye sahiptir. Bu yüzden büyük markaların sattığı ürünlerden uzak durun.

Örneğin diş macunu satmak istiyorsanız, büyük markaların sizi ezip geçmeyeceği niş bir ürün bulun. Fakat bulduğunuz ürüne yeterli talep olduğundan da emin olun.

4. Tüm Gider Kalemleri Hesaplayın

Trendyol’da sattığınız ürünlerin kârlı olması gerekir. Giderlerinizi karşılayacak kadar kazanamıyorsanız, rekabette öne geçmeniz ve tüm satışları sizin kapamanız önemli değildir.

Bu yüzden işe yarayıp yaramadığını görmek için tüm kalemleri hesaplayın. Üretim giderlerinizi, depolama ücretlerinizi, paketleme maliyetlerinizi ve nakliye ücretlerinizi hesaba katın. 

Trendyol’da iyi bir fırsat bulsanız bile rakamları tutturamıyorsanız, bir sonraki ürün fikrine geçin.

5. Müşteri Yorumlarına Dikkat Edin

Tüm pazar yerlerinde olduğu gibi Trendyol’da da yorum her şeydir. En uygun fiyatlı ürünler bile sürekli olarak olumlu yorumlar almazlarsa hayatta kalamazlar. Bu yüzden bir ürüne yatırım yapmadan önce geri bildirimlere bakın. Ürünleri seven müşteriler muhtemelen daha fazla tekrar satın alma ve daha az iade yapacaktır. Bunlar tam da sizin istediğiniz türden müşterilerdir.

Ancak, diğer bazı mükemmel seçenekler (piyasaya yeni sürülen ürünler gibi) henüz çok fazla değerlendirmeye sahip olmayabilir. Sadece 50 ya da daha az yorum almış olabilirler. Bu yüzden geri bildirimleri okuyun ve bunların sahte mi yoksa gerçek mi olduğuna bakın. Eğer gerçeklerse, ürün hala büyük bir potansiyele sahip olabilir.

6. Ürünün Boyutunu ve Ağırlığını Göz Önünde Bulundurun

Büyük ve ağır ürünlerin depolanması ve gönderilmesi daha pahalıya mal olur. Bu yüzden ürünleri araştırırken bunu göz önünde bulundurun.

Emin olmak isterseniz, en çok satan ürünlere baktın, bu ürünlerin çoğunun hafif ve dayanıklı olduğunu görebilirsiniz. 

7. Çapraz Satışı İyi Olan Ürünleri Seçin

Trendyol’da ne satacağınızı seçerken bir adım geri gidin ve büyük resmi düşünün. 

Platformda başarılı olursanız, ikinci veya üçüncü ürününüz ne olacak? 

Markanızı kolayca ölçeklendirilemeyecek ürünler satmaya mahkum etmeyin. Bebek mendili satmaya başlarsanız markanızı bebek bezleri, losyonlar, oyuncaklar ve bebek çantalarına dönüştürebilirsiniz. Ancak, karanlıkta parlayan diş macunu satmaya başlarsanız, seçenekleriniz biraz daha sınırlı olacaktır.

8. Tek Seferlik Alımlarla Yinelenen Alımları Karşılaştırın

Müşterilerin muhtemelen uzun süreli yalnızca bir adet bazaya ihtiyacı olacaktır, ancak tıraş bıçağı veya bulaşık süngerinin aylık olarak yenilenmesi gerekir. Bu yüzden ürünlerinizi seçerken bunu göz önünde bulundurun. Birçok müşteriye tek bir ürün mü satmayı planlıyorsunuz yoksa sürekli müşterilere birçok ürün satmayı mı tercih ediyorsunuz?

Trendyol’da Mağaza/Dükkan Nasıl Açılır?

Trendyol’da mağaza açmak için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekir:

1. Trendyol’da satışa başlamak için trendyol.com’da sağ üst köşede yer alan “Trendyol’da Satış Yap” butonuna tıklayın.

2. “Pazaryeri’ne Başvur” butonuna tıklayın.

3. “Satıcı Başvuru Formu“nda gerekli alanları doldurun.

4. Satıcı başvuru formunda girdiğiniz telefon numarasına bir doğrulama kodu iletilecektir. İletilen kodu ekranda açılan pencereye girmeniz ve “Kodu Onayla” butonuna tıklamanız gerekmektedir.

5. Doğrulamadan sonra “Trendyol Satıcı Başvurusu” sayfasına yönlendirileceksiniz. Bu sayfada gerekli bilgileri doldurduktan sonra ise “Başvuruyu Tamamla & Şifre Al” butonuna tıklayabilirsiniz. Sonrasında “Şifre Oluşturma” sayfasına yönlendirileceksiniz.

6. Satıcı Paneli’ne giriş yaptığınızda; mağaza adı, şirket türü, VKN / TCKN, vergi dairesi, fatura türü Kep adresi, Mersis no ve IBAN gibi doldurmanız gereken bilgilerin olduğu sayfalar karşılayacaktır. Bu sayfalarda yer alan bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurmanız gerekmektedir.

7. Bu bilgileri girdikten sonra “Kaydet & Devam Et” butonuna tıklayın. Daha sonra Operasyon & İletişim Bilgileri’ni eksiksiz şekilde doldurun. Bilgilerin doğruluğundan eminseniz, “Kaydet & Devam Et” butonuna tıklayın.

8. Bu aşamada bilgilerinizin doğru olup olmadığı Trendyol tarafından kontrol edilecektir. Bu bekleme sürecinde isteseniz, satacağınız ürünleri belirleyebilir ve satışa hazır hale getirebilirsiniz.

Trendyol Komisyon Oranları (2024)

Aşağıdaki tabloda 2024 için güncellenmiş olan önemli kategorilere ait Trendyol komisyon oranlarını bulabilirsiniz:

Gözlük	%21.36
Mücevher	%21.36
Saat	%21.36
Takı	%22.37
Çanta	%21.36
Ayakkabı	%23.39
Elektrikli El Aletleri	%15.50
Bebek Beslenme/Emzirme	%16.50
Bebek Odası ve Tekstili	%16.50
Beyaz Eşya (Buzdolabı, Bulaşık Makinesi, Çamaşır Makinesi, Kurutma Makinesi, Derin Dondurucu)	%11.00
Beyaz Eşya Yedek Parça	%18.00
Televizyon	%8.00
Bilgisayar (Masaüstü Bilgisayar, Oyuncu Masaüstü Bilgisayarı, Mini Masaüstü Bilgisayar, All-in-One Monitor PC)	%8.50
Elektronik Aksesuarlar (Kapak & Kılıf)	%27.00
Oyun & Oyun Konsolları	%12.00
Telefon (Android – iOS)	%7.00
Banyo Tekstili & Banyo Aksesuarları	%20.34
Halı/Kilim & Perde	%20.34
Mutfak Gereçleri	%20.34
Giyim	%21.36
Hobi Malzemeleri	%20.34
Kitap	%12.20
Kozmetik (Makyaj)	%16.78
Oto Aksesuar	%16.50
Pet Aksesuar	%18.31
Gıda & İçecek	%8.14 – 15.25

Başarılı Bir Trendyol Mağazası için İpuçları

Müşterilerinizi mutlu etmek, başarılı bir e-ticaret işi yürütmenin önemli bir parçasıdır. Bu yüzden mağazanızı en iyi şekilde yönetmeniz gerekir.

Aşağıdaki listede müşteri memnuniyetini artırmak ve Trendyol mağazanızda olumsuz yorumlara yol açabilecek sorunları önlemek için yapabileceğiniz birkaç önemli ipucunu bulabilirsiniz:

1. Her gün yeni siparişleri kontrol edin

Trendyol’da bir satış yaptığınızda, sipariş bildirimi alırsınız, ancak her ihtimale karşı manuel olarak da siparişlerinizi kontrol etmeniz gerekir.

2. Envanterinizi düzenli olarak kontrol edin

Envanter seviyelerini düzenli olarak kontrol ederek stoklarınızın tükenmesini önleyin. Mevsimsel farklılıkları satış planınıza dahil edin ve envanterinizi yüksek tutun.

3. Fiyatlandırma bilgilerinizi güncel tutun

Müşterilerin daha düşük fiyatlı ürünleri tercih etme olasılığı daha yüksek olduğundan, fiyatlandırmanızı güncel ve rekabetçi tutmanız önemlidir. İndirim yapıyorsanız veya fiyatlarınızı düşürebiliyorsanız, girişinizi yeni fiyatlandırmayı yansıtacak şekilde güncellediğinizden emin olun.

Yeniden fiyatlandırma araçları ürünlerinizi dinamik olarak fiyatlandırır, böylece rekabet avantajınızı korursunuz. Dinamik yeniden fiyatlandırma arama görünürlüğünü de artırabilir.

4. Müşterilere anında yanıt verin

İyi bir müşteri hizmeti, başarılı bir iş yürütmek ve markanızı tanıtmak için zorunludur. Bunu ister kendiniz, ister Trendyol veya üçüncü taraf bir hizmet aracılığıyla yapıyor olun, müşteri sorularının yanıtlandığından ve sorunlarının zamanında çözüldüğünden emin olun. Trendyol, bir satıcının hesabının durumunu değerlendirirken hızlı yanıt süresine büyük önem verir.

5. 5 yıldızlı bir geri bildirim derecelendirmeleri oluşturmayı hedefleyin

Güçlü bir satıcı geri bildirim süreci geliştirmek, müşteri tabanınızı büyütmenin en iyi yollarından biridir. 5 yıldızlı bir değerlendirme, markanıza olan güveni artırır ve Trendyol arama sonuçlarında daha iyi bir yer edinmenizi sağlar.

Bu yüzden ürünleri doğru bir şekilde tanımladığınızdan, hızlı bir şekilde gönderdiğinizden ve mükemmel müşteri hizmetleri sunduğunuzdan emin olun. Tüm bunları iyi yapıyorsanız, paketin içine koyacağınız bir not ile yorum isteyin.

6. İadeleri %8’in altında tutmayı hedefleyin

Ürünlerinizin ayrıntı sayfalarında doğru bir şekilde tanımlandığından, mükemmel duruma geldiğinden ve doğru boyutta olduğundan emin olarak iadeleri en aza indirin. Örneğin, kıyafet satıyorsanız, aşırı iadeleri önlemek için beden tablosunun doğru olduğundan emin olun.

Trendyol’da Satış İle İlgili En Çok Sorulan Sorular

1. Trendyol’da satış yapmak ücretsiz mi?

Trendyol her satıştan komisyon olarak belirli bir yüzde alır. Buna ek olarak, Trendyol reklamları yayınlıyorsanız ücrete tabi olabilirsiniz.

2. Trendyol’da satış yapmaya hala değer mi?

Trendyol hala Türkiye’deki en büyük e-ticaret pazarıdır ve birçok satıcı Trendyol’u değerli bulur. Bununla birlikte, taklit ürünlerden kaynaklanan rekabet ve Trendyol’un işletmenizi yasaklaması durumunda eski haline getirmenin zorluğu gibi Trendyol ile ilgili sorunlar da vardır. Trendyol’da satış yapmanın işletmeniz için faydalı olup olmadığını anlamanın en iyi yolu, benzer ürünleri araştırmak ve kendinizi Trendyol ve diğer çevrimiçi satış seçenekleri hakkında eğitmektir.

3. Trendyol’da satış yapmanın en kârlı yolu nedir?

Küçük bir işletme için Trendyol’da satış yapmanın en kârlı yolu, markanız altında kendi ürünlerinizi pazarlamaktır. Kişiselleştirilmiş ürünler satmak da kârlı olabilir, ancak bu yeni başlayanlar için daha zordur.

Dropshipping ve Trendyol arbitrajı daha düşük kâr marjlarına sahiptir, ancak yeni satıcıların minimum sermaye ile Trendyol’da satış yapmaya başlamaları için mükemmel yollar olabilir.

4. Trendyol’da satış yapmanın bazı önemli avantajları nelerdir?

Trendyol’da satış yaptığınızda, çok sayıda tüketiciye ulaşan bir platformdan yararlanırsınız. Trendyol Türkiye’de en çok kullanıcı sayısına sahip pazar yeridir ve ürün aramalarının büyük çoğunluğu Trendyol üzerinden yapılır.

5. Trendyol’da kârlı nişleri veya ürün kategorilerini nasıl bulabilirim?

En çok satanlar sayfasını ziyaret ederek ilk 10’da nelerin trend olduğunu görebilirsiniz. Ardından, ortaya çıkan trendleri görmek için en çok satanları bulabilirsiniz. Bu listede üstüne ekleyebileceğiniz ürünler olup olmadığını bulun. Müşterilerin şikayetleri olup olmadığını veya ürünün daha iyi bir şey yapmasını isteyip istemediklerini görmek için müşteri yorumlarını okuyun. Bu küçük farklılaşma Trendyol’da ürününüzü diğerlerinden ayırabilir.

6. Trendyol’da yüksek talep gören ancak kâr marjı düşük ürünler mi satmalıyım yoksa tam tersi mi?

Temel olarak, ortada yer alan ürünleri satmanız gerekir. Kâr marjınız düşükse, yatırımınızın karşılığını almak için yeterince satmanız gerekir. Trendyol’da yüksek talep gören bir ürün satıyorsanız, muhtemelen rekabetiniz şiddetli olacaktır.