Çevrimiçi dünya, günlük varoluşun önemli bir parçası haline geldiği için günümüz dünyasında herkes iletişim, eğitim, eğlence ve alışveriş için dijital kanallara güveniyor. Özellikle belirli yaş gruplarına bakarsanız, internet kullanımının daha da yüksek olduğunu görürsünüz. Genç nesillerin internete daha aşina olmasıdan dolayı, önümüzdeki yıllarda internet kullanımın artması hiç de şaşırtıcı olmayacak.
Tam da yukarıdaki sebepten dolayı, pazarlamacıların dijital stratejilere hızlı bir şekilde yatırım yapması da şaşırtıcı değil. Forrester’ın tahminlerine göre, 2021 yılına kadar dijital pazarlamaya tahmini 146 milyon dolar harcanacak. Rakamlar devasa olsa da, dijital pazarlamada başarılı olmak için bir stratejiye ihtiyacınız var. Piyasada bulunan düzinelerce platform ve araçla, pazarlamacıların sağlam bir dijital strateji oluşturmak için farklı pazarlama çabalarını nasıl birleştireceklerini bulması gerekiyor.
Stratejiler değişiklik gösterse de, kesin olan bir şey var: Her dijital stratejinin temel taşı e-posta pazarlama olmak zorunda. E-posta pazarlamanın dijital bir strateji için neden bu kadar önemli bir bileşen olduğunu açıklamadan önce, çevrimiçi pazarlama planına ne tür pazarlama çabalarının katkıda bulunduğuna bir göz atalım.
En Önemli Dijital Pazarlama Taktikleri Nelerdir?
Dijital pazarlama stratejisinin amacı; marka bilinirliği oluşturmak, yeni müşteriler bulmak, mevcut müşterileri elde tutmak ve geliri artırmaktır. Farklı farklı amaçlar olsa da, dijital stratejiler herkes için değişiklik gösterir ve herkese uyan tek bir çözüm yoktur. Fakat pazarlamacılar taradından en çok kullanılan dijital pazarlama uygulamaları aşağıdaki şekildedir:
1. İçerik pazarlama
Pazarlamacılar internette başarılı olmak için, satın alma yolculuklarında müşterilerle bağlantı kuran harika içeriklere ihtiyaç duyar. Bloglar, kılavuzlar, videolar ve infografikler en ilgi çekici içerik türlerindendir.
2. Eposta pazarlama
E-posta pazarlamayı kullanarak içeriğinizi, markanızı ve ürününüzü tanıtan kişiselleştirilmiş mesajlarla müşterileri çekebilir ve elde tutabilirsiniz. Kişileri bölümlere ayırabilir ve müşterilerin görmezden gelemeyeceği mesajlar vermek için kişiselleştirme tekniklerini kullanabilirsiniz.
3. Sosyal medya pazarlamacılığı
Müşterileriniz sosyal medyayı kullanıyor, bu nedenle müşterilerin ilgisini çeken bir sosyal medya mevcudiyeti sürdürmek önemli.
4. Organik ve ücretli arama
Organik SEO uygulamaları ve ücretli arama (Google Adwords vb.), müşterilerin web sitenizi ve ürününüzü bulmasına yardımcı olur. Web siteniz ve blogunuz için müşterilerin arayabileceği organik içerikler oluşturabilir ve bu çabaları müşterileri sitenize geri getirmek için ücretli arama reklamlarıyla birleştirebilirsiniz.
5. Dijital reklamcılık
Müşterileri çekmek için büyük olasılıkla dijital reklamcılığa yöneleceksiniz. Örneğin, Google veya Facebook reklamlarına yatırım yapmak, satışlarınızı artırmanın harika bir yoludur.
6. Çevrimiçi etkinlikler
Web seminerleri gibi çevrimiçi etkinlikler düzenlemek yalnızca güvenilirlik oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda veri toplamanızı da sağlar. Kaydolduktan sonra müşterilerden e-posta adresleri, iş unvanları ve konumları gibi bilgileri isteyebilirsiniz.
Tüm bu taktikler, marka bilinirliğini artırmak, yeni müşterileri hedeflemek, yeni potansiyel müşteriler bulmak ve nihayetinde işletmeniz için geliri artırmak için kullanılabilir.
E-posta’nın Avantajı Nedir?
Yukarıda sıraladığımız pazarlama taktiklerinin her birinin avantajları olsa da, şu anda odaklanmak için yukarıdakilerden birini seçmeniz gerekirse, bu, e-posta pazarlama olmalıdır.
Neden mi?
Çünkü e-posta, içeriğin kralıdır ve diğer dijital pazarlama kanallarına kıyasla rakipsiz bir yatırım getirisi sağlar.
Yapılan araştırmalara göre, küçük işletmeler Facebook’tan sonra en çok e-posta pazarlamasını kullanmaktadır. Küçük işletmeler Facebook’u birincil pazarlama kanalı olarak kullandıklarını söylese de, genel tüketici katılımını gösteren pazarlama materyallerini almaya gelince, tüketiciler Facebook yerine e-posta pazarlamayı tercih eder.
- E-posta, yeni müşteriler edinmede Facebook veya Twitter’dan 40 kat daha etkili. – McKinsey
- E-posta pazarlama, sosyal medya pazarlaması, doğrudan posta ve diğerlerine kıyasla %66 ile en yüksek dönüşüm oranına sahiptir. – DMA
- Bir mesajın Facebook mesajı veya gönderisine göre e-posta yoluyla görülme olasılığı 5 kat daha fazladır. – Radicati
- Facebook gibi sosyal medya kanallarını tercih edenlerin %17’sine kıyasla, insanların yüzde yetmiş ikisi e-posta’yla tanıtım içeriğini tercih ediyor. – MarketingSherpa
Dijital Stratejide E-posta Pazarlama Neden Çok Önemlidir?
Bahsedilen tüm pazarlama teknikleri arasında, e-posta pazarlama genellikle başarılı bir dijital stratejiye en çok katkıda bulunan araçtır.
Neden mi?
1. E-posta rakipsiz bir yatırım getirisi sağlar
Pazarlamacılar, etkili ve uygun maliyetli olduğu için e-posta pazarlamaya yönelir. Araştırmalar, e-posta pazarlamanın harcanan her 1 Dolar için 38 Dolar getirisi olduğunu ve bazı şirketlerin harcanan her 1 Dolar için 76 Dolar’a varan bir YG elde ettiğini gösteriyor.
2. E-posta tüm pazarlama tekniklerinizi birbirine bağlar
Yaptığınız her pazarlama çabası e-posta yoluyla tanıtılabilir. Blogunuz için içerik mi oluşturuyorsunuz? E-posta yoluyla abonelerle paylaşabilirsiniz. Bir sosyal medya yarışması mı düzenliyorsunuz? Bir e-posta daveti ile aboneleri katılmaya davet edebilirsiniz. Web sitenize trafik çekmek mi istiyorsunuz? Abonelere bir ürün e-posta’sı göndererek ve bunu ücretli yeniden hedefleme reklamıyla takip edebilirsiniz. Örneklerden anlayacağınız üzere ne tür bir pazarlama yaparsanız yapın, e-posta merkezdedir.
3. E-posta sosyal medyadan daha fazla tüketiciye bağlanır
Sosyal medya kullanımı artıyor. Bununla ilgili bir şüphe yok. Ancak yine de e-posta kullanımını sosyal medyanın gerisinde değil. E-posta kullanan daha fazla tüketici var ve bu insanlar iletişim için e-posta’ya güveniyor.
4. E-posta mesajlarının sosyal medya gönderilerine göre daha uzun bir ömrü vardır
E-posta, abonelerle bağlantı kurmak için güvenilir ve uzun süreli bir yol sağlar. Elbette, bir Facebook gönderisi veya tweet ile de abonelere ulaşabilirsiniz, ancak sosyal medya paylaşımlarının ömrü kısadır. Moz’un yaptığı bir araştırmaya göre, bir tweet’in ömrü 18 dakikadır. Tweetiniz yalnızca birkaç dakika görünür ve ardından bir daha asla bulunamayacak şekilde haber akışında kaybolur. E-posta ise farklıdır. Gelen kutusunda göze çarpan bir yerleşim elde eder ve daha sonra ulaşmak istediğinizde bulunması kolaydır.
5. E-posta yeni ve mevcut müşterilere özel mesajlar göndermenize olanak tanır
E-posta otomasyonundaki gelişmeler, pazarlamacıların mesajlarını kişiselleştirmelerini her zamankinden daha kolay hale getirdi. Kişiselleştirme artık bir abonenin adını konu satırına eklemenin çok ötesinde. Bu sayede e-postaları bölümlere ayırabilir, özel mesajlar oluşturabilir, abonenin tercihlerine göre içeriği dinamik olarak değiştirebilir ve iş unvanları ve konumlar gibi daha fazla kişisel alan ekleyebilirsiniz.
Bu tür kişiselleştirilmiş pazarlama, yeni müşterileri çekmenin ve mevcut müşterileri memnun etmenin en iyi yoludur. Müşterinizi tanımak ve ilgili mesajlar göndermek, başarılı bir pazarlamacının nihai ölçütü haline gelmiştir.
Sağlam bir dijital strateji, markaların web sitesi trafiğini, marka bilinirliğini ve satışları artırmasına yardımcı olabilir. Bu yüzdem başarılı olmak için birkaç farklı pazarlama türüne güvenmenizde fayda var. Blog içeriği oluşturmanız, müşterilerle sosyal medyada etkileşim kurmanız ve çevrimiçi reklamlar aracılığıyla potansiyel müşterileri hedeflemeniz gerekir. Bununla birlikte, dijital stratejinizi bir arada tutan tutkal şüphesiz e-posta pazarlama olacaktır.
Dijital pazarlamada e-posta’nın önemi hakkında bilmeniz gereken önemli detayları sizin için yanıtlamaya çalıştık. Satışlarınızı artırmak ya da yeni ürünlerinizi, kampanyalarınızı duyurmak için aynı anda binlerce hesaba e-posta göndermek için gelişmiş özellikleri olan bir e-posta servis sağlayıcısı arıyorsanız, Uzman Posta’nın ‘Toplu E-posta Hizmetleri’nden olan ‘E-posta Pazarlamayı’ deneyimleyebilirsiniz.
Detaylar için lütfen linke tıklayın.
