Karantina, tarafınıza gelen e-postaların istenmeyen (spam), virüslü içerik barındırması, SPF kaydı problemleri halinde gelen kutunuza gönderilmeyip harici olarak bekletildiği alandır.
Karantina bölümünde e-postalarınız 7 gün tutulmaktadır. Bu süre içerisinde karantinanızdan çıkartmadığınız e-postalarınız otomatik olarak silinmektedir.
Karantinanızda yer alan e-postaları yalnızca Mesaj Merkezi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Karantinanızda bekletilen e-postalar hakkında bildirim almak için karantina bildirimlerini aktif etmeniz gerekmektedir. Bu işlemi Mesaj Merkezi > Ayarlar > Karantina yolunu izleyerek yapabilirsiniz. İşlem hakkında daha detaylı bilgi almak için buraya tıklayabilirsiniz.
Karantina listesinde e-postanın kim tarafından gönderildiği, konusu, hangi sebepten ötürü karantinada bekletildiği ve tarih bilgisi yer almaktadır.
Karantina sayfasına sağ tarafta bulunan Karantina ikonuna tıklayarak erişebilirsiniz.
Karantinadan Gelen Kutusuna E-Posta Alma İşlemleri
Gelen e-postanın içeriğini açmak için listedeki e-posta üzerine gelip aynı hizada bulunan Detay
ikonuna tıklayabilirsiniz. Bu işlem sonucunda, e-posta içeriğindeki herhangi bir bağlantıya tıklamadığınız sürece bilgisayarınız veya e-postayı okuduğunuz mobil cihazınız zarar görmez. İçeriğinden emin olduğunuz e-postaları gelen kutunuza almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
-
Karantinadan çıkartmak istediğiniz e-postaları karantina listesi üzerinde bulunan kutucukla
işaretleyiniz. -
Ardından seçmiş olduğunuz e-postaları sağ üst bölümde bulunan Seçilenleri Yönet butonuna tıklayarak “Seçilenleri Karantinadan Çıkart” işlemi ile gelen kutusuna taşıyabilirsiniz.
- Seçili mesajları çıkartma işlemini onaylamak için Onayla butonuna tıklayınız.
- Dilerseniz listelenen alan adı veya e-posta adresini Güvenilir Göndericilere ekleyerek bu adreslerden e-posta geldiğinde karantinaya almadan doğrudan gelen kutunuza düşmesini sağlayabilirsiniz.
Karantinadan E-Posta Silme İşlemleri
Zararlı içerik barındırdığını düşündüğünüz e-postaları kalıcı olarak karantina üzerinden silmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
-
Karantinadan çıkartmak istediğiniz e-postaları karantina listesi üzerinde bulunan kutucukla işaretleyiniz.
-
Ardından seçmiş olduğunuz e-postaları sağ üst bölümde bulunan Seçilenleri Yönet butonuna tıklayarak “Seçilenleri Karantinadan Sil” işlemi ile karantidan tamamen silebilirsiniz.
- Silme işleminde e-posta karantinanızdan kalıcı olarak silinmektedir. Silme işlemini onaylamak için Sil butonuna tıklayabilirsiniz.
- Karantinadan e-posta silme işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir.
Karantina Üzerinden E-Posta Araması
Karantina listenizde çok fazla e-posta olduğunu durumlarda aradığınız bir e-postaya hızlı bir şekilde ulaşmak için arama bölümünü kullanabilirsiniz. Bu işlem yalnızca karantina listesinde yer alan e-postalar ile ilgili arama yapmanızı sağlar.
Karantina listesi üzerinde arama yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
-
Sağ tarafta bulunan menü listesi üzerinden Karantina seçeneğine tıklayınız.
-
Arama işlemi yapmak için sol bölümde bulunan Arama kriterlerini giriniz.
-
Başlangıç Tarihi bölümünden arama işleminin kapsayacağı başlangıç tarihini seçiniz.
-
Bitiş Tarihi bölümünden arama işleminin kapsayacağı bitiş tarihini seçiniz.
-
Kimden bölümüne aramak istediğiniz posta göndericisinin e-postasını yazınız.
-
Aramak istediğiniz e-postanın konusunu Konu bölümüne yazınız.
-
Arama işlemini başlatmak için Ara butonuna tıklayınız.
Karantina bölümünde arama yapabilmeniz için tüm alanları doldurmanıza gerek yoktur. Örneğin, arama işlemini yalnızca konuyu veya gönderici e-posta adresini ve başlangıç tarihi belirleyerek de yapabilirsiniz.
