Karantina, tarafınıza gelen e-postaların istenmeyen (spam), virüslü içerik barındırması, SPF kaydı problemleri halinde gelen kutunuza gönderilmeyip harici olarak bekletildiği alandır.
Karantina bölümünde e-postalarınız 7 gün tutulmaktadır. Bu süre içerisinde karantinanızdan çıkartmadığınız e-postalarınız otomatik olarak silinmektedir.
Karantinanızda bulunan e-postaları Uzman Posta Mobil Uygulaması üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Karantinada bekletilen e-postalar hakkında e-posta yoluyla bildirim almak istiyorsanız, karantina bildirimlerini aktif etmeniz gerekmektedir. Karantina bildirimi aktif etme adımlarını görüntülemek için buraya tıklayınız.
Karantina listesinde e-postanın kim tarafından gönderildiği, konusu, hangi sebepten ötürü karantinada bekletildiği ve tarih bilgisi yer almaktadır. Karantinaya alınan e-postaları görüntülemek için sol menüden Uygulamalar > Karantina yolunu izleyebilirsiniz.
Karantina Listesinde E-posta Çıkartma İşlemleri
Gelen e-postanın içeriğini görüntülemek için, listedeki e-posta üzerine dokununuz. Bu işlem sırasında, e-posta içeriğindeki bağlantılara tıklamadığınız sürece mobil cihazınız zarar görmez. İçeriğinden emin olduğunuz e-postaları gelen kutunuza almak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
1. Karantinadan çıkartmak istediğiniz e-postaları işaretleyiniz.
2. İşaretlemiş olduğunuz e-postaları karantinadan çıkartmak için, ekranın alt kısmında bulunan Seçilenleri Yönet butonuna dokunup, Karantinadan Çıkart seçeneğini seçiniz.
3. Ayrıca, listelenen alan adı veya e-posta adresini Güvenilir Göndericiler listesine ekleyerek, bu adreslerden gelen e-postaların doğrudan gelen kutunuza düşmesini ve karantinaya alınmamasını sağlayabilirsiniz.
Karantina Listesinde E-Posta Silme İşlemleri
Zararlı içerik barındırdığını düşündüğünüz e-postaları kalıcı olarak karantinadan silmek için aşağıdaki adımları takip edebilrisiniz.
1. Karantinadan silmek istediğiniz e-postaları işaretleyiniz.
2. İşaretlemiş olduğunuz e-postaları karantinadan silmek için, ekranın alt kısmında bulunan Seçilenleri Yönet butonuna dokunup, Karantinadan Çıkart seçeneğini seçiniz.
Karantina Listesinde E-Posta Arama İşlemleri
Karantina listesinde aradığınız e-postayı hızlıca bulabilmek için arama özelliğini kullanabilirsiniz. Arama işlemi sadece karantina listesinde yer alan e-postalar için geçerlidir. Arama yapmak için sağ üst köşede bulunan Arama ikonuna dokunup, aşağıdaki arama kriterlerini giriniz.
1. Başlangıç Tarihi kısmından aramanın kapsayacağı başlangıç tarihini seçiniz.
2. Bitiş Tarihi kısmından aramanın kapsayacağı bitiş tarihini seçiniz.
3. Kimden bölümüne aramak istediğiniz göndericinin e-posta adresini yazınız.
4. Konu bölümüne aramak istediğiniz e-postanın konusunu yazınız.
5. Aramayı başlatmak için Ara butonuna dokununuz. Tüm alanları doldurmanıza gerek yoktur, sadece belirlediğiniz kriterlere göre de arama yapabilirsiniz.
