Ofiste \u00e7al\u0131\u015fan \u00e7o\u011fu ki\u015fi g\u00fcnlerinin b\u00fcy\u00fck bir b\u00f6l\u00fcm\u00fcn\u00fc gelen e-posta\u2019lar\u0131na g\u00f6z atarak ve e-posta yazarak ge\u00e7irir. Bu y\u00fczden e-posta yazarken dikkat edilmesi gereken bir\u00e7ok g\u00f6rg\u00fc kural\u0131na dikkat etmek gerekir.<\/p>\n\n\n\n
Peki bu e-posta g\u00f6rg\u00fc kurallar\u0131<\/strong> nelerdir? A\u015fa\u011f\u0131da sizin i\u00e7in listeledik:<\/p>\n\n\n\n \u00c7o\u011fu durumda, insanlar sadece konu sat\u0131rlar\u0131na g\u00f6re e-posta\u2019lar\u0131n\u0131 a\u00e7maya karar verir. Bu noktada e-posta’n\u0131z\u0131n a\u00e7\u0131lmas\u0131n\u0131 istiyorsan\u0131z, g\u00fc\u00e7l\u00fc konu sat\u0131rlar\u0131na sahip olman\u0131z gerekir. G\u00fc\u00e7l\u00fc konu sat\u0131rlar\u0131 k\u0131sa, a\u00e7\u0131klay\u0131c\u0131 ve m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funca eylem odakl\u0131d\u0131r. \u00d6rne\u011fin, ”Y\u00f6netim Kurulu Toplant\u0131s\u0131 01.21.11 g\u00fcn\u00fcne ertelendi”, ”Toplant\u0131 tarihi de\u011fi\u015fti”den daha g\u00fc\u00e7l\u00fc bir konu sat\u0131r\u0131d\u0131r.<\/p>\n\n\n\n \u00d6zellikle e-posta do\u011frudan pazarlama amac\u0131yla kullan\u0131l\u0131yorsa, g\u00fc\u00e7l\u00fc bir konu sat\u0131r\u0131na sahip olmak daha da \u00f6nemlidir. Bu y\u00fczden her zaman al\u0131c\u0131n\u0131n i\u015f sorunlar\u0131n\u0131 veya di\u011fer endi\u015felerini ele ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z\u0131 bilmesini sa\u011flayacak bir konu sat\u0131r\u0131 se\u00e7meniz gerekir.<\/p>\n\n\n\n Bir i\u015fletmeyi temsil ediyorsan\u0131z, her zaman i\u015fletmenizin size sa\u011flad\u0131\u011f\u0131 e-posta adresini kullanman\u0131z gerekir. Bu, daha g\u00fcvenilir g\u00f6r\u00fcnmenizi sa\u011flar ve e-posta teslim edilebilirli\u011fini \u00f6nemli \u00f6l\u00e7\u00fcde art\u0131r\u0131r. Ancak, \u00f6zel bir e-posta adresi kullan\u0131yorsan\u0131z, kullan\u0131c\u0131 ad\u0131n\u0131z\u0131 se\u00e7erken ger\u00e7ekten dikkatli olman\u0131z gerekir.<\/p>\n\n\n\n Hi\u00e7 kimse kendisiyle, departman\u0131yla veya bireysel sorumluluklar\u0131yla ilgisi olmayan e-posta\u2019lar\u0131 a\u00e7maktan veya okumaktan ho\u015flanmaz. Fakat alakas\u0131z e-posta\u2019lar\u0131 g\u00f6rmezden gelmek olduk\u00e7a zor olabilir ve ba\u015fka g\u00f6revlere odaklanmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorsan\u0131z tekrarlayan uyar\u0131lar sizi rahats\u0131z edebilir. Bu y\u00fczden listede yer alan herkesin ger\u00e7ekten yan\u0131t\u0131 almas\u0131 gerekti\u011fini bilmiyorsan\u0131z, “t\u00fcm\u00fcn\u00fc yan\u0131tla” butonuna basmaktan ka\u00e7\u0131n\u0131n.<\/p>\n\n\n\n Profesyonel e-posta imzalar\u0131 daha y\u00fcksek yat\u0131r\u0131m getirisi oranlar\u0131 sa\u011flayabilir. \u00c7\u00fcnk\u00fc e-posta al\u0131c\u0131n\u0131za siz veya \u015firketiniz hakk\u0131nda ek bilgi verir. Genellikle bir e-posta imzas\u0131, tam ad\u0131n\u0131z\u0131, unvan\u0131n\u0131z\u0131, \u015firket ad\u0131n\u0131z\u0131 ve ileti\u015fim bilgilerinizi i\u00e7ermelidir.<\/p>\n\n\n\n E-posta\u2019n\u0131z\u0131 yazarken “Merhaba” veya “Herkese merhaba” gibi g\u00fcndelik selamlamalar\u0131 kullan\u0131rken dikkatli olun. Pek \u00e7ok e-posta t\u00fcr\u00fcnde rahat ve samimi selamlar uygun olsa da, ne t\u00fcr bir kitleye hitap etti\u011finizi bildi\u011finizden emin oldu\u011funuzda bu selamlamalar\u0131 kullan\u0131n.<\/p>\n\n\n\n \u00dcnlem i\u015fareti kullanma al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131n\u0131z varsa, co\u015fkunuzu veya heyecan\u0131n\u0131z\u0131 ifade ederken bunlar\u0131 s\u0131n\u0131rlamaya dikkat edin. Baz\u0131 insanlar bu noktalama i\u015faretini a\u015f\u0131r\u0131 kullanma e\u011filimindedir ve birka\u00e7 c\u00fcmle i\u00e7inde birka\u00e7 \u00fcnlem i\u015fareti kullan\u0131r. Bu, e-posta\u2019y\u0131 yazan ki\u015finin a\u015f\u0131r\u0131 istekli ve hatta amat\u00f6r g\u00f6r\u00fcnmesine neden olabilir. Bu y\u00fczden \u00fcnlemi dikkatli bir \u015fekilde ve sadece ger\u00e7ekten uygun oldu\u011funda kullan\u0131n.<\/p>\n\n\n\n Y\u00fcz ifadeleri ve ses tonu olmadan, e-posta\u2019da kullan\u0131lan herhangi bir mizah ya da \u015faka metinde kolayca kaybolabilir. Bu y\u00fczden al\u0131c\u0131y\u0131 \u00e7ok iyi tan\u0131mad\u0131\u011f\u0131n\u0131z s\u00fcrece her t\u00fcrl\u00fc mizah\u0131 profesyonel e-posta ileti\u015fiminden uzak tutman\u0131z gerekir.<\/p>\n\n\n\n Ayr\u0131ca, ki\u015fisel olarak komik buldu\u011funuz bir \u015fey, ba\u015fka birine uzaktan e\u011flenceli gelmeyebilir. Baz\u0131 durumlarda, bir mizah kaba veya incitici bile g\u00f6r\u00fcnebilir.<\/p>\n\n\n\n Ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z her e-posta\u2019y\u0131 yan\u0131tlamak zordur, ancak en az\u0131ndan yan\u0131tlayabilece\u011finiz kadar e-posta\u2019y\u0131 yan\u0131tlamak bir e-posta g\u00f6rg\u00fc kural\u0131d\u0131r. Bu, size yanl\u0131\u015fl\u0131kla g\u00f6nderilen e-posta\u2019lar\u0131 bile i\u00e7erir.<\/p>\n\n\n\n E-posta al\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131z muhtemelen hatalar\u0131 fark eder, ama bu sa\u011flay\u0131c\u0131lar her zaman y\u00fczde 100 \u00e7al\u0131\u015fmaz. Ara s\u0131ra yaz\u0131m hatas\u0131 herkesin ba\u015f\u0131na gelebilse de, tekrarlanan yaz\u0131m hatalar\u0131 \u00f6zensiz g\u00f6r\u00fcnmenize sebep olabilir.<\/p>\n\n\n\n E-posta\u2019y\u0131 yazmay\u0131 ve d\u00fczeltmeyi bitirmeden yanl\u0131\u015fl\u0131kla bir e-posta g\u00f6ndermekten ka\u00e7\u0131nmak m\u0131 istiyorsunuz? Bu y\u00fczden \u00f6nce e-posta\u2019n\u0131z\u0131 yazmak, ard\u0131ndan mesaj\u0131 g\u00f6ndermeye haz\u0131r oldu\u011funuzda al\u0131c\u0131n\u0131n e-posta adresini eklemek iyi bir uygulamad\u0131r.<\/p>\n\n\n\n “Kime” sat\u0131r\u0131na ki\u015filer listenizden bir isim yazarken \u00f6zellikle dikkat edin. Yanl\u0131\u015f ad\u0131 se\u00e7mek ne yaz\u0131k ki \u00e7ok kolayd\u0131r, bu da sizin ve e-posta\u2019y\u0131 yanl\u0131\u015fl\u0131kla alan ki\u015fi i\u00e7in farkl\u0131 sorunlara sebep olabilir. Ayr\u0131ca, konu\u015fma karma\u015fas\u0131n\u0131 \u00f6nlemek i\u00e7in e-posta\u2019da CC ve BCC’yi de ak\u0131ll\u0131ca kullanman\u0131z gerekir.<\/p>\n\n\n\n E-posta pazarlama, geni\u015f bir kitleye ula\u015fman\u0131n en uygun maliyetli yollar\u0131ndan biridir ve kurulumu olduk\u00e7a kolayd\u0131r. Ancak, \u00f6zellikle e-posta al\u0131c\u0131n\u0131z y\u00fcz ifadenizi veya beden dilinizi g\u00f6remedi\u011finde, k\u00fclt\u00fcrel farkl\u0131l\u0131klar nedeniyle \u00e7ok kolay bir \u015fekilde yanl\u0131\u015f ileti\u015fime yol a\u00e7abilir.<\/p>\n\n\n\n M\u00fcmk\u00fcnse, e-posta\u2019n\u0131z\u0131 se\u00e7ti\u011finiz al\u0131c\u0131n\u0131n k\u00fclt\u00fcrel ba\u011flam\u0131na g\u00f6re \u00f6zelle\u015ftirmek iyi bir fikirdir.<\/p>\n\n\n\n Her yaz\u0131 tipinin kendi yeri ve zaman\u0131 vard\u0131r, ancak i\u015f ileti\u015fimi s\u00f6z konusu oldu\u011funda, yaz\u0131 tiplerinizi ve renklerini basit ve klasik tutmak daha iyidir. Bu noktada en \u00f6nemli kural, e-posta mesaj i\u00e7eri\u011finizin okunmas\u0131n\u0131n kolay olmas\u0131d\u0131r. Genellikle 11 punto veya 12 punto yaz\u0131 tipi boyutu ve Calibri, Helvetica veya Arial gibi okunmas\u0131 kolay bir sans serif se\u00e7mek en iyi uygulamad\u0131r. S\u0131k\u0131c\u0131 g\u00f6r\u00fcnebilir, ancak renk s\u00f6z konusu oldu\u011funda da siyah en g\u00fcvenli ve okunmas\u0131 en kolay se\u00e7imdir. <\/p>\n\n\n\n Ayr\u0131ca metnin vurgulanmas\u0131 i\u00e7in kal\u0131n, italik ve alt \u00e7izgi kullan\u0131m\u0131n\u0131 da minimumda tutmaya \u00e7al\u0131\u015fman\u0131z gerekir. Bu vurgular \u00f6nemli bilgilerin \u00f6ne \u00e7\u0131kmas\u0131na yard\u0131mc\u0131 olabilir, ancak \u00e7ok s\u0131k kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131nda kaotik g\u00f6r\u00fcnebilir.<\/p>\n\n\n\n \u0130leti\u015fimlerinizi ki\u015fiselle\u015ftirmenin en iyi yollar\u0131ndan biri, ba\u015flang\u0131\u00e7ta e-posta listenizi b\u00f6l\u00fcmlere ay\u0131rmakt\u0131r. Segmentasyon \u00f6zelli\u011fi, kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z herhangi bir e-posta pazarlama arac\u0131yla birlikte gelmesi gereken bir \u00f6zelliktir.<\/p>\n\n\n\n E-posta listelerinizi segmentlere ay\u0131rmak, kampanyalar\u0131n\u0131z\u0131 m\u00fc\u015fteri gruplar\u0131n\u0131za g\u00f6re hedeflemenizi kolayla\u015ft\u0131r\u0131r ve bu da mesajlar\u0131n\u0131z\u0131 al\u0131c\u0131lar\u0131n\u0131za daha uygun hale getirmenize olanak tan\u0131r.<\/p>\n\n\n\n T\u0131pk\u0131 mizah\u0131n yanl\u0131\u015f yorumlanabilece\u011fi gibi yaz\u0131 tonunuz da yanl\u0131\u015f anla\u015f\u0131labilir. Bu y\u00fczden e-posta\u2019n\u0131z\u0131 g\u00f6ndermeden \u00f6nce y\u00fcksek sesle okuyun. Size olumsuz ya da kaba geliyorsa okuyucu taraf\u0131ndan da kesinlikle \u00f6yle alg\u0131lanacakt\u0131r. Bu y\u00fczden olumlu sonu\u00e7lar almak istiyorsan\u0131z, temel g\u00f6rg\u00fc kurallar\u0131n\u0131z\u0131 hat\u0131rlay\u0131n: “l\u00fctfen” ve “te\u015fekk\u00fcr ederim” vb. kelimeler kullan\u0131n ve a\u015f\u0131r\u0131 olumsuz veya dramatik kelimeler kullanmamaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131n.<\/p>\n\n\n\n \u0130lgili \u0130\u00e7erikler:<\/strong><\/p>\n\n\n\n E-Posta Nas\u0131l G\u00f6nderilir? E-Posta G\u00f6nderiminde S\u0131k Yap\u0131lan Hatalar<\/a><\/p>\n\n\n\n Etkili Bir E-Mail Yazmak \u0130\u00e7in Dikkat Etmeniz Gereken 4 \u0130pucu<\/a><\/p>\n\n\n\n Daha Y\u00fcksek A\u00e7\u0131lma Oran\u0131na Sahip E-Postalar Olu\u015fturmak \u0130\u00e7in 10 Taktik<\/a><\/p>\n\n\n\n Daha \u0130yi E-Posta Konu Ba\u015fl\u0131\u011f\u0131 Yazmak \u0130\u00e7in 12 \u0130pucu<\/a><\/p>\n\n\n\n Yapay Zekan\u0131n E-mail Yazmay\u0131 Kolayla\u015ft\u0131ran 3 Katk\u0131s\u0131<\/a><\/p>\n\n\n\n E-Posta Yazarken Emoji Kullanma Rehberi<\/a><\/p>\n\n\n\n Daha \u0130yi E-Posta Konu Ba\u015fl\u0131\u011f\u0131 Yazmak \u0130\u00e7in 10 \u0130pucu<\/a><\/p>\n\n\n\n E-Mail G\u00f6nderirken Nelere Dikkat Etmeniz Gerekir?<\/a><\/p>\n\n\n\n E-Mail Nas\u0131l At\u0131l\u0131r? Nelere Dikkat Edilmelidir?<\/a><\/p>\n\n\n\n1. Do\u011frudan bir konu sat\u0131r\u0131 kullan\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
2. Profesyonel bir e-posta adresi kullan\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
3. “T\u00fcm\u00fcn\u00fc yan\u0131tla” butonunu dikkatli kullan\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
4. Profesyonel bir e-posta imzas\u0131 ekleyin<\/h2>\n\n\n\n
5. Profesyonel bir selamlama kullan\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
6. A\u015f\u0131r\u0131 \u00fcnlem i\u015faretlerine kar\u015f\u0131 dikkatli olun<\/h2>\n\n\n\n
7. Mizah kullan\u0131rken dikkatli olun<\/h2>\n\n\n\n
8. T\u00fcm e-posta\u2019lar\u0131n\u0131z\u0131 yan\u0131tlay\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
9. G\u00f6nder tu\u015funa basmadan \u00f6nce her zaman d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn<\/h2>\n\n\n\n
10. E-posta olu\u015fturduktan sonra e-posta adresini ekleyin<\/h2>\n\n\n\n
11. Al\u0131c\u0131 adreslerini iki kez kontrol edin<\/h2>\n\n\n\n
12. Her zaman k\u00fclt\u00fcrel farkl\u0131l\u0131klar\u0131n ileti\u015fiminizi nas\u0131l etkileyebilece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn<\/h2>\n\n\n\n
13. Yaz\u0131 tiplerinizi basit ve klasik tutun<\/h2>\n\n\n\n
14. \u0130leti\u015fiminizi b\u00f6l\u00fcmlere ay\u0131r\u0131n<\/h2>\n\n\n\n
15. Tonunuzu d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n